情為員工所系，營造和諧團(tuán)隊(duì)，一直是營盤路支行積極貫徹落實(shí)上級(jí)行“關(guān)心、關(guān)愛員工”舉措對(duì)自己提出的工作目標(biāo)，該行采取多種形式，結(jié)合實(shí)際情況與員工進(jìn)行交流溝通，重點(diǎn)包括職業(yè)生涯的規(guī)劃、業(yè)務(wù)技能的提升、完善激勵(lì)機(jī)制等方面。并為其創(chuàng)造良好的發(fā)展空間和條件，調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，讓員工深刻感受到“家庭式的溫暖”，營造一支和諧的員工團(tuán)隊(duì)，助推業(yè)務(wù)發(fā)展。
一、做好必要的職業(yè)生涯規(guī)劃
金融行業(yè)在社會(huì)工作中是令人羨慕的白領(lǐng)工作，怎么樣把這個(gè)工作做好？該行通過集體座談和一對(duì)一的形式了解員工們的思想狀態(tài)，并有針對(duì)性地分析其目前從事的工作需要注意哪些細(xì)節(jié)，防范哪些風(fēng)險(xiǎn)，最后能夠達(dá)到哪些成果等，為其做好相關(guān)的職業(yè)生涯規(guī)劃，并制定好相關(guān)階段目標(biāo)，如評(píng)優(yōu)評(píng)先、銷售任務(wù)達(dá)標(biāo)等。同時(shí)，通過午餐時(shí)間與員工交流生活中的趣事、樂事、煩惱事等，讓員工感受到家的溫暖。
二、做好員工業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)
一是通過早會(huì)、每周例會(huì)等，對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)員工的適崗和履崗能力，完善崗位資格認(rèn)證和培訓(xùn)達(dá)標(biāo)管理，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二是為了深層次的提高員工的專業(yè)素養(yǎng)，網(wǎng)點(diǎn)通過“以考促學(xué)”的手段，對(duì)通過了各種資格考試的給予物質(zhì)和精神鼓勵(lì)，培養(yǎng)員工學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)知識(shí)和學(xué)技能的自覺性和積極性，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)專業(yè)型人才，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供動(dòng)力。
三是建立互助學(xué)習(xí)制度，老員工與新員工、老員工與老員工一對(duì)一或多對(duì)一的互助學(xué)習(xí)，不斷提高員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，營造“傳、幫、帶”和“比、學(xué)、趕、幫、超”的學(xué)習(xí)互助、積極組織員工全力投入上級(jí)行的勞動(dòng)競(jìng)賽氛圍，讓員工在崗位上接受培訓(xùn)，形成互助互學(xué)、共同提高的長(zhǎng)效助推機(jī)制，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)崗位成才。同時(shí)，在“互助學(xué)習(xí)”中，通過學(xué)習(xí)和帶動(dòng)，不斷提高員工的思想素養(yǎng)，打造一支互相理解、互相關(guān)心、互相配合的高素質(zhì)員工隊(duì)伍。
三、做好員工激勵(lì)考核機(jī)制
該行不斷完善存款、核算質(zhì)量、電子銀行產(chǎn)品等多項(xiàng)指標(biāo)的考核方案，保障員工在做好營銷的同時(shí)能取得相應(yīng)的回報(bào)，如：2015年旺季營銷活動(dòng)就設(shè)立重大貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、十個(gè)單項(xiàng)獎(jiǎng)，同時(shí)在各項(xiàng)活動(dòng)及年終考評(píng)中，鼓勵(lì)員工參與優(yōu)秀員工評(píng)比，使員工更好地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，從而有效提高員工工作的積極性。
四、做好員工勞逸結(jié)合與壓力釋放
該行注意利用多種形式豐富員工的業(yè)余文化生活，緩減員工的工作壓力。先后組織進(jìn)行了員工短途旅游、定期員工聚餐、春節(jié)團(tuán)拜等，活動(dòng)中，大家團(tuán)聚在一起，像一個(gè)大家庭，享受著簡(jiǎn)單的幸福，同時(shí)讓壓力得到釋放，身心得到放松。工作之外，同事間的交流更多，關(guān)系更為融洽，提高了幸福感。
五、做好員工談心與家訪慰問
一是定期進(jìn)行“領(lǐng)導(dǎo)談心”。根據(jù)員工的工作表現(xiàn)，該行領(lǐng)導(dǎo)有針對(duì)性地和員工談心。對(duì)近期營銷業(yè)績(jī)稍差的員工，領(lǐng)導(dǎo)通過談心及時(shí)了解員工工作中的遇到的困難，并提出合理建議；對(duì)工作業(yè)績(jī)較好的員工，領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)給予鼓勵(lì)和表揚(yáng)。
二是對(duì)生病、生小孩、結(jié)婚、家庭長(zhǎng)輩去世等員工家庭發(fā)生的重大事項(xiàng)，該行主要負(fù)責(zé)人都帶隊(duì)親自上門探訪慰問。
