開拓思維，機(jī)變應(yīng)對(duì)

    近日，周圍的同事信用卡營(yíng)銷熱情高漲，各種營(yíng)銷手段層出不窮，信用卡進(jìn)件率大幅提升的同時(shí)，也給我?guī)��?lái)不少啟發(fā)，五花八門的營(yíng)銷話術(shù)，讓我大呼高明的同時(shí)，也對(duì)自己平時(shí)工作中的一些營(yíng)銷任務(wù)有了新的突破點(diǎn)。

    “您是我行的優(yōu)質(zhì)客戶，現(xiàn)在可以免費(fèi)送您一張信用卡，全國(guó)存取款免費(fèi)！”之前我們推銷信用卡，一直在營(yíng)銷重點(diǎn)放在信用卡的透支功能上，但是一些小城市的居民的刷卡消費(fèi)意識(shí)并不強(qiáng)，并且對(duì)信用卡的透支功能存在一些誤解，根深蒂固之下對(duì)信用卡避如蛇蝎，因此，推薦信用卡時(shí)常常會(huì)遇到客戶以不差錢，不需要透支為理由拒絕申辦，這種情況下，信用卡最大的功能被直接否決，營(yíng)銷往往陷入尷尬被動(dòng)。然而，在最大亮點(diǎn)被一票否決的同時(shí)，可以轉(zhuǎn)換思維，挖掘其他亮點(diǎn)，實(shí)踐證明，手續(xù)費(fèi)的減免對(duì)于各類客戶有著極大的誘惑力，雖然信用卡在存款額度及方式上還存在一些不便，但是只要能先提高客戶的申辦的熱情，便是踏出了最難的第一步。先以客戶感興趣的優(yōu)勢(shì)吸引客戶客戶辦卡，然后以信用卡消費(fèi)的便捷和優(yōu)惠來(lái)延續(xù)用戶的消費(fèi)的熱情。因此，我們?cè)跔I(yíng)銷時(shí)應(yīng)該多挖掘產(chǎn)品不同方面的亮點(diǎn)，不要為產(chǎn)品某一方面最為突出的特質(zhì)所迷惑，忽略了其他的亮點(diǎn)，而且對(duì)于客戶需求的把握更為重要，只有了解客戶的真實(shí)需求，才能在營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)上屢創(chuàng)佳績(jī)。