關(guān)于個人電子銀行產(chǎn)品在買單系統(tǒng)免錄入的建議

    現(xiàn)狀：一直以來柜員在辦理完個人電子銀子產(chǎn)品后，都必須進(jìn)買單系統(tǒng)進(jìn)行電子產(chǎn)品的錄入，如果不錄入就不會有買單，因此，柜員需要在下班后或者是專門抽出時間進(jìn)買單系統(tǒng)錄入電子產(chǎn)品，而錄入的流程又比較繁瑣，比如一個客戶已簽約了網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、短信通知等產(chǎn)品時，不僅要輸入該客戶的身份證號碼，而且這幾項產(chǎn)品都要分別點擊和提交，如果網(wǎng)絡(luò)慢的話可能還要等很久重新刷新后再提交，流程如此繁瑣不僅浪費(fèi)了大量的時間又增加了前臺員工的壓力。

 

    建議：希望能取消該電子產(chǎn)品買單系統(tǒng)的錄入，并對該項業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)做流程的優(yōu)化，優(yōu)化后的系統(tǒng)能自動統(tǒng)計經(jīng)辦人員營銷的電子產(chǎn)品的數(shù)據(jù)，后臺相關(guān)部門根據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)計的數(shù)據(jù)進(jìn)行買單，這樣營銷柜員就不需要再額外抽時間錄入電子產(chǎn)品，節(jié)約了大量時間提高了工作效率不說，更重要的是員工才能有更多的時間把精力集中在維護(hù)客戶和產(chǎn)品營銷這方面來。