合規(guī)管理作為一門獨特的銀行風險管理技術(shù)，如今已得到全球銀行業(yè)的普遍認同。我行與其它銀行網(wǎng)點相比，網(wǎng)點較多，客戶群體龐大，人少事多，上層管理難度加大。在這樣的形勢與環(huán)境下，我們必須清醒地認識到，只有強化內(nèi)控建設，打造合規(guī)文化，才能防范風險，促進業(yè)務發(fā)展，創(chuàng)造最大效益。我通過近期雙基雙百活動的培訓，感受頗深，認為得從以下幾方面入手：
一、高度重視，加強學習，深刻領會雙基雙百活動精神和基本要求。開展專題集中教育活動，將學習培訓覆蓋到所有員工，教育和引導員工自覺遵守員工職業(yè)操守、員工行為規(guī)范、十九條禁令，熟悉本崗位基本操作制度和條線禁止性規(guī)定、員工違規(guī)失職行為管理辦法、輕微違規(guī)積分辦法等。進行形式多樣的宣傳教育，營造樹立良好職業(yè)操守的輿論氛圍。約束自己的職業(yè)行為，不斷提高職業(yè)素質(zhì)。從而提高客戶滿意度。
二、強化細節(jié)管理，建立明確的、量化的工作規(guī)范。以風險防控為目標，明確和細化崗位職責，定期梳理各項業(yè)務制度、工作流程，提高崗位工作效率。根據(jù)各崗位制訂一日規(guī)范流程，并根據(jù)業(yè)務及管理要求，定期更新，包括工前準備、尾箱交接、授權(quán)管理、自助設備清機管理、現(xiàn)金單證管理、營業(yè)規(guī)范、日終處理等各個環(huán)節(jié)，要求規(guī)定動作必須到位。營業(yè)主管和網(wǎng)點負責人每周不少于1次調(diào)閱監(jiān)控錄像，或通過現(xiàn)場觀察，對員工的行為舉止進行分析比對，尤其對關鍵風險點進行重點監(jiān)測，一旦發(fā)現(xiàn)員工有違規(guī)違紀行為，一律作積分處理。使每位員工養(yǎng)成遵守規(guī)則、重視細節(jié)的意識，始終保持對制度流程的敬畏感。
三、知行合一，廣泛開展雙基雙百實踐活動。堅持教育和實踐相結(jié)合，開展職業(yè)操守實踐活動，把雙基雙百活動的要求貫徹到經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)中，倡導從我做起，從現(xiàn)在做起，從點滴做起。結(jié)合本業(yè)務條線崗位特點并切實抓好落實。要以《員工職業(yè)操守》作為從業(yè)履職的基本標準，嚴格規(guī)范員工的行為，對先進典型予以宣傳表彰，對不良傾向要旗幟鮮明地給予批評和糾正，推動形成文明、健康、和諧、奮進的企業(yè)文化氛圍。
我相信，堅如磐石的基礎在于日積月累和韜光養(yǎng)晦，銀行的風險防范和日常管理需要我們大家做到細致入微和百般呵護。建行五一路支行不僅是我們利益攸關的載體，更是我們大家一起成長的家園，讓我們共同努力，把建行建設的更好！
