爭抓新客戶 留住老客戶

    銀行要想持續(xù)發(fā)展必須要有新客戶，要想持續(xù)保持存款的穩(wěn)定就必須要有老客戶。銀行做到最后就是維護好客戶，將來銀行業(yè)的競爭也必然是留住老客戶和爭抓新客戶的競爭。既然做好客戶的維護如此重要，那要如何才能做好客戶的客戶維護呢？

    一、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)

    如何讓客戶記住你，就要保持不斷聯(lián)絡(luò)，并成為朋友，做好節(jié)假日、顧客的生日、上門拜訪等工作，并邀請參加銀行的各種活動，好的方式就能讓客戶記住我們，也會把他們的朋友和客戶介紹給我們。在他們需要銀行方面的幫助時，第一時間想到的就是我們！

    二、及時做好客戶維護系統(tǒng)

    及時做好客戶系統(tǒng)的維護，就能對我們的老客戶及新進客戶的資金流動做好及時跟進，這非常有用！我們每天都在接觸不同的新或老客戶，難免會遺漏老客戶；只有做好了系統(tǒng)維護，才有痕跡可尋，才不會失去更多的機會。

    三、堅持不懈、不斷努力！只有堅持行動才能創(chuàng)造業(yè)績，只有不斷的行動才能把我們的安排變成實際行動，只有實際行動才能讓我們?nèi)〉贸煽儯?/p>