俗話說“基礎(chǔ)不牢，地動山搖”，指的是任何事情的根本都要回歸到基層，萬丈高樓平地起，在圍繞基礎(chǔ)與基層這兩個基本建設(shè)點的基礎(chǔ)上，做到合法、合規(guī)、真實、有效。
首先,從小事做起，從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)做起。細(xì)節(jié)決定成敗，要求我們從身邊的客戶開始營銷、維護(hù)，要求提高員工的素質(zhì)，提高人力資源的品質(zhì)，提高系統(tǒng)的運作效率，在打好一切基礎(chǔ)和做好充分準(zhǔn)備的情況下才有可能獲得更多的成績。
其次,全行上下應(yīng)努力提高執(zhí)行力。我們一直都在認(rèn)認(rèn)真的勤勤懇懇的做著份內(nèi)的事，服從著安排，在遇到困難的時候卻沒有擁有開拓的智慧去開拓新領(lǐng)域和創(chuàng)新營銷策略。我們應(yīng)改變之前的固化思想，改進(jìn)工作方式，努力提高執(zhí)行力。
再次，及時掌握系統(tǒng)更新變化。由于業(yè)務(wù)的改進(jìn)及系統(tǒng)的更新速率加快，使得很多業(yè)務(wù)在我們在短時間輪崗后都會發(fā)生變化，所以希望能給前臺操作人員更多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會，更快的掌握好最新業(yè)務(wù)。
最后，發(fā)揮大堂經(jīng)理在基層建設(shè)中的作用。大堂經(jīng)理作為與客戶打交道的第一個環(huán)節(jié)，要熱情，全方位了解客戶需求，周到全程服務(wù)，及時的識別和避免選擇不適合的客戶，運用好大堂這顆棋子，把整個網(wǎng)點轉(zhuǎn)活起來，最終達(dá)到制勝。
