第一次接觸
2014年6月，我在學(xué)校辦理完畢業(yè)手續(xù)就去人力資源部報到實(shí)習(xí)了。當(dāng)時ETC營銷團(tuán)隊缺人，我被安排進(jìn)了ETC團(tuán)隊，這是我第一次接觸ETC，對它也是懵懵懂懂。
第一次實(shí)戰(zhàn)
拿完報到證，我就直奔ETC團(tuán)隊所在的洞庭大道支行。一進(jìn)去，就看到忙得不可開交的3名ETC隊員。當(dāng)我自我介紹并且告訴他們之前未接觸過ETC的時候，我看到了他們一絲焦慮的表情，可能他們覺得太忙沒時間教我吧！看到他們這么忙碌，我更加堅定了要盡快學(xué)會為他們分擔(dān)的想法。我主動向其中的一位李師傅請教，他快速地告訴了我怎么填表，心里默記一遍以后，我就開始擔(dān)任了負(fù)責(zé)給客戶填寫表格，做好復(fù)印的工作，一忙就是一上午。中午吃完午飯后的一點(diǎn)空閑時間，又向另外一位師傅請教了安裝激活的步驟。所以下午我就變成了“技術(shù)人員”。雖然天空下起了雨，可是我們依舊冒雨穿梭在每輛車之間，拍照，安裝，激活，身上都濕透了。就這樣沒有歇一口氣地工作了一天，收工的時候我們都樂開了花，因?yàn)槌晒k理了83臺ETC，刷新了記錄。激動、高興掩蓋了疲憊，哪怕此時全身已經(jīng)濕透。最讓我感動的是，師傅們默默地把我雨中安裝的瞬間記錄了下來，傳給了領(lǐng)導(dǎo)為我邀功。第一次實(shí)戰(zhàn)，帶給了我希望，我就覺得“他們”沒有忘記我這個才和他們相處一天的新人，心里暖暖的。
第一次下網(wǎng)點(diǎn)
2014年8月，我被正式分配到了網(wǎng)點(diǎn)——澧浦路分理處上班。除了柜臺學(xué)習(xí)、代班大堂以外，ETC營銷也是必不可少的。因?yàn)橹坝蠩TC的營銷經(jīng)驗(yàn)，所以在營銷的過程中我擔(dān)任了填表、拍照、安裝的工作。在外出營銷的過程中，我感覺自己的膽量、交際和溝通能力也得到了提高。從剛開始的羞澀到現(xiàn)在看見車就敢上去攔，看見人就敢上去與之交談，并且能夠成功說服百分之九十的客戶辦理建行ETC，這些都是我成長的表現(xiàn)。每天外出營銷ETC的工作時間是很長，長達(dá)10幾個小時，可是我卻很享受這種營銷的感覺。每當(dāng)我成功說服一位客戶辦理ETC的時候，一種自豪感油然而生，疲憊感便悄然離去。而且在營銷的過程中，自己的綜合能力也得到了很好的提升。
經(jīng)過這么多的第一次后，靜下來來想一想，有時候艱巨的任務(wù)壓在肩頭的時候，除能帶來壓力外，也能帶來新生哦，或許我們可以換個角度來看待它。正因?yàn)橛心繕?biāo)，才有動力，有干勁，并且在不知不覺中自己的綜合素質(zhì)與能力也得以提升，何不坦然接受并且盡自己最大努力的去完成它呢。
由衷地感謝這段ETC營銷的經(jīng)歷，讓我認(rèn)識了自己，讓我知道自己是一個能吃苦的人，同時也提高了自己的綜合能力，收獲頗大。
