前段時(shí)間人有點(diǎn)萎靡不振，心情不美麗，干什么都缺乏活力。逢親友提及自己工作時(shí)，也開始千篇一律地吐槽，抱怨工作苦逼，任務(wù)壓頭，休息時(shí)間少,可憐巴巴的囧樣，簡直像負(fù)能量女王上身呀。我似乎不知覺的攪進(jìn)了一個(gè)咒語：預(yù)言大多新人干倆年后就蔫了。
“你瞧瞧！你這張肌肉緊繃的臉蛋像極了失去色澤和香味的花朵哩！你這樣會(huì)得不到客戶贊許的目光的，吸引不了人的。”家中老姐這樣教訓(xùn)我。
我聽后，心裂了，什么時(shí)候我開始變了。以前我最大的特點(diǎn)就是愛說愛笑，陽光活力、積極向上屬于向日葵型女孩！客戶贊我服務(wù)熱情有感染力，可喜歡和我打交道。在單位周邊店子，我可以借到雨傘，忘記帶錢可以賒賬，在店里買東西有折扣，在街上可以搭順風(fēng)車，夏天會(huì)有露珠的梔子花，有任務(wù)可以找到可以幫忙的人等等。想想這些客戶緣，不正是平時(shí)一點(diǎn)一滴，一日一日反反復(fù)復(fù)的修為么。每天對(duì)他（她）們多笑一笑，樂一樂，說一說，熱情一點(diǎn)，開心一點(diǎn)，周到一點(diǎn)，久而久之他（她）咱就是哥們姐們。
明明是相同的工作，不同階段卻可以產(chǎn)生了完全不同的體驗(yàn)和感受，說明心態(tài)最重要。心血和時(shí)間從來不會(huì)白費(fèi)，你用了什么心，就會(huì)開出什么樣的花，結(jié)出什么樣的果實(shí)。我們總在提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有很多規(guī)矩細(xì)則，可是如果沒有一份好的心情，老在吐槽，老在怨氣沖天，沒有一顆有愛滿滿正能量的心，又怎么可能有令客戶愉悅的服務(wù)，又怎么有力氣去營銷。工作美不美，有沒有興味，全在于你有沒有給它足夠的愛和重視。同樣一碗方便面，有人喜歡煎了荷包蛋，再加以青菜，簡單的泡面也能吃出百般花樣。
停止吐槽，怨氣讓人不再可愛。滿滿的負(fù)能量，會(huì)讓自己生病。尼采不也說：每一個(gè)不曾起舞的日子都是對(duì)生命的一種辜負(fù)。美好之所以美好，是因?yàn)槲覀儗?duì)待它的態(tài)度。往工作里傾注你的愛，辛勤澆灌，擦亮每一個(gè)角落，關(guān)心每一個(gè)細(xì)節(jié)，處心積慮想要每處都與眾不同，那么你的精彩會(huì)照亮客戶，也會(huì)照亮未來！
