前言：八月一日，ETC簽約設(shè)備終于再次光臨八一西路支行。
“伙伴們，我行全年任務(wù)590臺(tái)，現(xiàn)還差200臺(tái)的任務(wù)，大家齊努力，一鼓作氣完成它……”
這是在我支行微信圈里，行領(lǐng)導(dǎo)給大伙兒的留言。
是的，設(shè)備來(lái)得太寶貴，此時(shí)不完成，更待何時(shí)？于是，熱火朝天的營(yíng)銷(xiāo)季再次拉開(kāi)！
短短十天，任務(wù)差距由200臺(tái)，縮短到100臺(tái)，再縮短到20臺(tái)，最終心想事成，提前超額完成全年任務(wù)。
好事將至 似乎多磨
“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨……”腦海里突然涌出這句話(huà)，感覺(jué)莫名的好笑：不就是個(gè)ETC嗎？怎會(huì)有這么大感觸？其時(shí)，還真有。設(shè)備來(lái)了是好事，可是需要人聯(lián)系客戶(hù)、做營(yíng)銷(xiāo)啊。記得第一次，正值輪到有設(shè)備來(lái)我行，客戶(hù)經(jīng)理卻外出參加培訓(xùn)。設(shè)備在行一周，她就培訓(xùn)一周。本來(lái)人手就緊，這樣少一人更是少一份力量，想想都頭痛！而八月份的這次設(shè)備造訪，又碰到兩名員工休年假和外出學(xué)習(xí)，又是一周。如此巧合，莫非上蒼真在考驗(yàn)我等，真要苦其心志，勞其筋骨？那就積極應(yīng)對(duì)，充分調(diào)動(dòng)在崗的所有員工的力量，打一場(chǎng)漂亮的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)吧！
支行簽約 感動(dòng)相隨
當(dāng)設(shè)備來(lái)到支行，大伙才真正找到營(yíng)銷(xiāo)的快感�？蛻�(hù)朋友一般都愿意下午出行。所以，上午，支行基本正常狀態(tài)。日常的客戶(hù)來(lái)來(lái)往往，辦理自己應(yīng)辦的業(yè)務(wù)。到了下午，ETC專(zhuān)窗就不得空了。大廳里人頭攢動(dòng)，熱鬧非凡。你的，我的，相邀簽ETC的客戶(hù)紛至沓來(lái)，絡(luò)繹不絕。大家，忙著接待，忙著復(fù)印，忙著排隊(duì)，忙著看車(chē)（防止交警抄牌或拖車(chē)），好生服務(wù)著客戶(hù)。還要和他們聊天，期待再挖掘出他們親友圈里的有車(chē)族，希望全部網(wǎng)羅過(guò)來(lái)，全部簽我們建行的ETC。
雖然貪心，可客戶(hù)朋友還真給力，陸續(xù)出現(xiàn)1+1或1+N的簽約態(tài)勢(shì)。如一個(gè)客戶(hù)一次辦理三臺(tái)，或陸續(xù)帶來(lái)幾位朋友簽約，樂(lè)得我們只能是感動(dòng)再感動(dòng)了。而這些天，停在門(mén)口的車(chē)、還有客戶(hù)腰間掛的鑰匙，都成了大伙緊盯的目標(biāo)，一旦發(fā)現(xiàn)，立馬內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，絕不放過(guò)。真心希望所有客戶(hù)都有把轎車(chē)的鑰匙才好啊。
營(yíng)銷(xiāo)是天職。員工白天來(lái)不及聯(lián)系，就晚上聯(lián)系，把自己的客戶(hù)或是朋友問(wèn)個(gè)遍。今天沒(méi)來(lái)的，再催，期望明天來(lái)。因?yàn)樵俨焕迷O(shè)備資源，客戶(hù)資源，營(yíng)銷(xiāo)工作就會(huì)越來(lái)越被動(dòng)。
在營(yíng)銷(xiāo)中，有份感動(dòng)來(lái)自家屬。記得簽約設(shè)備來(lái)行的第一次，員工周郴除了自己營(yíng)銷(xiāo)，其愛(ài)人盡管也在上班，卻幾乎每天都會(huì)帶朋友過(guò)來(lái)簽約。過(guò)了幾天，又看到其岳父也帶著朋友過(guò)來(lái)了。而其姐姐更是把單位同事的車(chē)盡量都拉過(guò)來(lái)簽約。委派主管黃冬香，其愛(ài)人遠(yuǎn)在臨武，除了在臨武幫忙營(yíng)銷(xiāo)，還電話(huà)聯(lián)系郴州的一些老同事、老朋友，陸續(xù)來(lái)行簽約。客戶(hù)經(jīng)理鄧曉霞，其哥哥也是不遺余力，全力支持，全力營(yíng)銷(xiāo)。
有份感動(dòng)，更來(lái)自我們的保安曾師傅。用員工的話(huà)說(shuō)：曾師傅，就像打了雞血，每天都這么有激情。是啊，在營(yíng)銷(xiāo)ETC的日子里，曾師傅幫客戶(hù)看車(chē)，幫我們激活，還幫我們營(yíng)銷(xiāo)。特別是支行外出營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，，在兩名員工不在崗的情況下，他和我們的流動(dòng)簽約車(chē)同進(jìn)出，共營(yíng)銷(xiāo)，解了支行人手緊的燃眉之急。所有這些，他都默默分擔(dān)，主動(dòng)、自愿，不談一分錢(qián)價(jià)格�？吹剿刻烀M(jìn)忙出，我們除了感動(dòng)，真心希望曾師傅不要太累，我們理應(yīng)比他要做得更多！
他行簽約 真誠(chéng)陪伴
由于支行是非一站式簽約網(wǎng)點(diǎn)，更多時(shí)候是約客戶(hù)到兄弟行簽約。翻開(kāi)手工臺(tái)賬，截止7月，支行在他行簽約數(shù)有196臺(tái)。一臺(tái)有一臺(tái)的故事。而每位客戶(hù)來(lái)簽約時(shí)，我行的共同點(diǎn)就是，無(wú)論網(wǎng)點(diǎn)人手多緊，工作多忙，都會(huì)安排工作人員全程陪同客戶(hù)去簽約，給客戶(hù)尊重感，不讓其認(rèn)為沒(méi)在本行簽約，就感覺(jué)我們不重視。一次次的的真情相邀，一次次的真誠(chéng)陪伴，深得客戶(hù)認(rèn)可和滿(mǎn)意。也為支行全力營(yíng)銷(xiāo)ETC，早日完成年度任務(wù)起到很好的促進(jìn)作用。
如今，任務(wù)雖告一段落，但營(yíng)銷(xiāo)還在繼續(xù)。我們依然在向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)ETC，或正和客戶(hù)，就在簽約ETC的現(xiàn)場(chǎng)。
如果，我們不在簽ETC的現(xiàn)場(chǎng)，就一定是在陪伴客戶(hù)去簽ETC的路上……
