初入建行實(shí)習(xí)時(shí)聽聞前輩說過，在銀行這樣一個(gè)與錢打交道的特殊單位工作，一定要注意自己的言行舉止，謹(jǐn)記“十九條”、“二百八十八條”。
當(dāng)初的我還是比較懵懂，柜員一天的工作本來就很繁瑣，為什么還有那么多條條框框來束縛我們的活動(dòng)，增加我們的工作量。想起就覺得壓力好大，害怕自己哪天一不小心就違反了哪一條規(guī)則，被扣分或者其他更嚴(yán)厲的處罰。因此對(duì)這些禁令和規(guī)定充滿了畏懼心理，只知道客戶的錢肯定是不能碰的，面對(duì)客戶肯定是不能罵的。
但是經(jīng)過監(jiān)察部對(duì)合規(guī)知識(shí)的講解，我的觀念完全轉(zhuǎn)變了:這些條例對(duì)我們對(duì)日常工作是非常有用的。比如：“十九條”里面規(guī)定禁止參與非法的或大額的博彩活動(dòng)，單次人民幣300元以上就是大額博彩活動(dòng)了。在日常生活中，三百元算是小額的支出了。之所以不讓我們進(jìn)行這樣算是小額的博彩活動(dòng)就是為了在根本上約束我們的賭博行為，避免產(chǎn)生不勞而獲利的思想。就像《折翅的“八零后”女柜員》中年僅23歲的，工作才兩年的女柜員。為了滿足自己和男友的“發(fā)財(cái)夢(mèng)”，一步步挪用銀行上千萬(wàn)資金購(gòu)買彩票。最終發(fā)財(cái)夢(mèng)破碎，前程盡毀，職業(yè)之翼就此折翅。
《一個(gè)人貽害全家人的悲劇》中儲(chǔ)蓄柜員懷某就是違反“十九條禁令”中私自留存和盜用客戶重要單證的規(guī)定。最終被朋友利用進(jìn)行了金融憑證詐騙，被判處無(wú)期徒刑。
“巨匠是在嚴(yán)格的規(guī)矩中施展他的才能的。”眾多的條條框框表面上是束縛了我們的行動(dòng)，實(shí)際上對(duì)我們是一種保護(hù)。當(dāng)然，在保護(hù)自己的同時(shí)也保證了客戶資金的安全，客戶就安心來我們的銀行辦業(yè)務(wù)。最終我們益陽(yáng)建行也將變得更加強(qiáng)大。
