柜面業(yè)務(wù)操作風險與防范

    柜員防范是我們新行員需要首先關(guān)注的問題，每個新行員都必須深刻地認識到柜員工作存在的風險和防范風險發(fā)生的方法。如果柜面每一個業(yè)務(wù)流程上的細微的點沒有把控好，都將對業(yè)務(wù)治理，風險管理以及銀行的發(fā)展帶來不良的后果。因此，做好銀行柜面業(yè)務(wù)風險防范工作是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展中刻不容緩的事情。
   
    柜面業(yè)務(wù)操作風險主要包括以下幾點，現(xiàn)金及尾箱管理，主要是因為庫存現(xiàn)金賬實不符，虛假現(xiàn)金調(diào)撥，尾箱碰庫或查庫流于形式等原因造成。崗位設(shè)置與柜員管理的不當?shù)脑�因，包括關(guān)鍵崗位長期不輪崗。不相容崗位混崗，超出范圍設(shè)置柜員操作權(quán)限，還有賬產(chǎn)管理，印鑒卡管理重要空白憑證管理，印章極重要物品管理支付結(jié)算業(yè)務(wù)，掛賬管理，對賬管理，上門服務(wù)管理，自助設(shè)備管理，委派營業(yè)主管履職等操作風險。
   
    任何操作風險都是人的行為造成的，而人的行為要受到制度約束和文化的熏陶。要從根本上控制和減少操作風險。形成操作風險防范的長效管理機制，有效降低柜面操作風險，必須從內(nèi)到外，從制度，個人意識方面雙管齊下。那樣我們以后辦理業(yè)務(wù)才能持續(xù)健康的環(huán)境條件下穩(wěn)健提升。