上周我有幸被市分行營運管理部安排到美麗的哈爾濱建行培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)了幾天,哈爾濱的天氣非常的涼爽,空氣宜人,正好也是南方人最好的避暑去處。這個城市是我多年都很向往去的地方,身邊有些同事陸續(xù)去過了哈培,待他們回來后說了在哈培學(xué)習(xí)的經(jīng)歷與感受時,我默默在心里就想過如果我也能夠去哈培學(xué)習(xí),真是一件值得開心的事情,通過學(xué)習(xí)能夠提升自己和增長見識也不愧此生的一個小遺憾。建行的工作壓力大,在省、市分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,今年大部分委派營運主管都能夠分批輪流去外地培訓(xùn),故大家都說現(xiàn)在建行能夠安排你去培訓(xùn),就是你享受的最大福利。一來是可以適當(dāng)放松自己,減少壓力,另一個是能夠歷練人的心智和提升自己的管理水平,很感恩建行能夠提供給我這樣一個難得的培訓(xùn)機(jī)會。
還沒有去哈培之前就已經(jīng)對哈培做了了解,哈爾濱培訓(xùn)中心坐落于遙遠(yuǎn)又美麗冰城哈爾濱,坐飛機(jī)去也要5個多小時,它地處高校云集的學(xué)府路,園區(qū)環(huán)境幽雅,學(xué)術(shù)氛圍濃郁,為開展教育提供了良好的人文環(huán)境。冰城哈爾濱,不再是心中的冷城,一切都那樣溫暖如春。 它是建設(shè)銀行中高級管理人才和業(yè)務(wù)骨干為主的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),培訓(xùn)中心的專職培訓(xùn)老師都出自全國的名牌大學(xué),并且每位老師的榮耀光環(huán)頭銜有很多種,比如高級培訓(xùn)師、人才測評師、管理學(xué)碩士、經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士、AFP持證人、高級經(jīng)濟(jì)師、、注冊會計師、注冊稅務(wù)師、國際注冊內(nèi)審師、保險公估人等,光彩的光環(huán)下展現(xiàn)出他們比平常人要付出10倍、甚至幾十倍的努力,才能夠換來今天的成就,對他們我更多的是景仰、尊重、羨慕,希望自己在各個方面也會有所突破。
為了給全國各地的學(xué)員提供一個好的學(xué)習(xí)環(huán)境,培訓(xùn)中心里面環(huán)境優(yōu)雅,樹木成陰,種植了許多美麗的又叫不出名的花草,將培訓(xùn)中心打扮得像是一個正值豆蔻年華的美少女那樣讓人覺得賞心悅目。我忍不住將校園內(nèi)的各個角落的一些美景用手機(jī)拍下來,發(fā)到微信群分享給朋友們,讓他們也能見識一下培訓(xùn)中心的風(fēng)采。培訓(xùn)中心無論從生活、學(xué)習(xí)還是娛樂方面的設(shè)施裝備都是應(yīng)有盡有,甚至連學(xué)習(xí)的筆記本都精心準(zhǔn)備好了。故有的同事開玩笑的說下次來哈培除了自己的衣物,其余什么也不要攜帶。 我不禁感嘆培訓(xùn)中心的硬件和軟件都很人性化,教室寬敞明亮,配備現(xiàn)代化的設(shè)施,體育館和健身館的設(shè)備也很齊全,可以充分緩解學(xué)習(xí)疲勞。各種服務(wù)都非常細(xì)致周到,不禁驚嘆:建行的服務(wù)是真做到家了。這樣的風(fēng)貌和工作態(tài)度已經(jīng)足以說明建行的服務(wù)水平。
在幾天的課程學(xué)習(xí)下來,學(xué)員們都覺得很輕松,不覺得枯燥乏味。學(xué)的主要是《優(yōu)秀員工的五項修煉》、《資金結(jié)算產(chǎn)品營銷》、《營業(yè)主管崗位認(rèn)知與管理技巧》、《柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險防范》、《商業(yè)銀行營銷理念與實戰(zhàn)營銷技巧》、《壓力管理》等課程。優(yōu)秀的培訓(xùn)中心老師們上課也是非常地認(rèn)真,學(xué)員們也聽得格外的投入,無一人開小差。每位老師能夠?qū)⑵綍r覺得枯燥無味的課件說得栩栩如生,以自己身邊的故事來給學(xué)員分析課程來更好地領(lǐng)會教材,沒有生搬硬套。 在課堂上,老師采取講授和互動兩種方式教學(xué)。在講授時,老師采用結(jié)合案例的教學(xué)方法,先提出問題,再分析問題,最后解決問題,知識是主動獲取而非被動灌輸?shù),在老師引?dǎo)下,我們學(xué)到前沿的理論基礎(chǔ)和實戰(zhàn)經(jīng)驗;在互動教學(xué)中,老師模擬出真實的工作場景,引導(dǎo)我們將理論應(yīng)用到實踐中,一方面可以發(fā)現(xiàn)理論與現(xiàn)實的差距,另一方面也可認(rèn)識到自己的不足之處;邮浇虒W(xué)充分調(diào)動了學(xué)員的積極性,教學(xué)充滿了趣味性和主動性,達(dá)到了事半功倍的效果。
培訓(xùn)期間,員工通過互動式學(xué)習(xí),不僅開闊了視野,還增長了知識。大家反映培訓(xùn)活動一是感覺身心得到調(diào)整;二是加深了對營銷理念的理解,學(xué)到一些實用的營銷技巧;三是增加了對金融風(fēng)險的認(rèn)識;四是學(xué)到有效疏導(dǎo)壓力的方法。不但在理論上得到了充實,而且也學(xué)到了許多應(yīng)對實踐的方法,為今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
白駒過隙,哈爾濱之行留下太多美好回憶。短短的幾天學(xué)習(xí)生活讓我收獲頗豐,不僅學(xué)到了豐富的知識,結(jié)識了一批業(yè)務(wù)熟練兢兢業(yè)業(yè)的委派崗位上戰(zhàn)斗同事,同時還收獲了許多經(jīng)驗和他們恪盡職守的敬業(yè)精神,可以說短短的一次培訓(xùn)令我受益終生,也為我生命中那道彩虹劃上一個圓滿的句號。