一次取款的感悟

    一年的時間，說長不長，說短不短，它足夠改變一個人，也足夠奠定一個人，恍惚間，我已進(jìn)入建行工作了一年的時間，在這一年的時間里，我不斷進(jìn)步，不斷學(xué)習(xí)，慢慢地，開始掌握各種業(yè)務(wù)技能，在這基礎(chǔ)上，開始一心求快，卻不知，在這個過程中，開始養(yǎng)成一個最大的毛病，那就是——粗心。

    在上個月某天中午，我?guī)鸵粋�客戶辦理了三筆業(yè)務(wù)，一筆取款，一筆網(wǎng)銀，一筆修改預(yù)留手機號碼，其中，在幫客戶辦理了取款業(yè)務(wù)之后，將憑條拿給客戶簽名時，便在辦理網(wǎng)銀業(yè)務(wù)了，尚未注意，自己并未收回取款憑條，以此埋下了隱患，可能是出于對自己的自信，有時候，一個客戶同時辦理幾筆業(yè)務(wù)時，我總是一心求快，在業(yè)務(wù)辦理之間，尋求最快的路線，卻不知，給自己留下了巨大的風(fēng)險…… 

    當(dāng)天下午勾兌流水時，也犯了大忌，不止是粗心，還有就是一種長期安全環(huán)境下，養(yǎng)成的惰性。第一是粗心，在勾兌流水時，因為當(dāng)天正好開會，在翻動憑證時，手速遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過眼速，沒發(fā)現(xiàn)缺少了一張取款憑證。第二就是安全惰性，當(dāng)人長期處于一個安全的環(huán)境下時，便容易對周圍熟悉的環(huán)境造成輕視甚至是忽視，今年以來，因為在會計業(yè)務(wù)上，尚未出現(xiàn)一筆差錯，由此造成了一種輕視心理，同時，在勾兌流水這種最基本的會計業(yè)務(wù)時，因為長期沒出問題，加之比較簡單，所以心里并未重視，才造成了這次的會計差錯。

    針對這次遺失取款憑證以及粗心勾兌流水的事件，我感到很內(nèi)疚，我覺得自己有愧于主管對我的信任，有愧于自己對自己會計業(yè)務(wù)嚴(yán)格的要求，這次“取款”經(jīng)歷，取的不是錢，而是對我的一次鞭笞，我取到了不論做任何事，決不能因為熟悉而忽視，決不能因為自信而自負(fù)，做會計業(yè)務(wù)，必當(dāng)腳踏實地，用心做起……