今年伊始，雙基活動在我行逐步展開，紅湘路支行在每周四晚上進行了雙基學習，加強了雙基認識。作為一個入行將近一年的基層銀行員工，也是漸漸對雙基有了一點自己的見解。
從剛開始的普通儲蓄柜到現(xiàn)金柜，現(xiàn)在又正在一步步接觸對公柜，雙基可謂是無處不在。而通過每周四的學習，我了解到了，雙基不僅僅是我們基層行要學習和掌握的，在銀行的各個崗位都是恪守雙基要求的。
對于網(wǎng)點柜臺而言，營銷是永恒的話題，存款、產(chǎn)品、信用卡各類指標的完成都需要我們的努力奮斗。但越是營銷任務繁重，雙基管理便越發(fā)重要。如何在營銷中把握雙基，我認為有以下幾點：
1. 學習規(guī)章制度，明確業(yè)務風險
熟知規(guī)章制度是雙基管理的前提，不僅要把已有的規(guī)章制度爛熟于心，在理解的基礎上熟練運用之外，更是要與時俱進，多看多讀郵件，對各類典型案例進行學習，以防患于未然。
對各類業(yè)務，我們自己要明確風險點所在，要時刻防范。與同事交接時，也需要我們共同恪守我們的崗位職責，明確我們各自應該做的能做的，共同將雙基時刻擺在我們每日工作中。
2. 雙基與營銷的平衡
在我們?nèi)粘９衩鏄I(yè)務中，營銷是我們時刻要做的，但是在業(yè)務過程中，難免會有風險防范和營銷沖突的時候，客戶的需求有時候會違背我們的風險防范，這個時候我們更應該堅守我們的原則。
與客戶多交流，讓客戶明白我們這樣做的意義，多引導客戶。而對于我們自己，更是要將原則進行到底。雙基管理，是一項細致又長遠的工作，我們必須每天每時每刻都將其落實，而不是嘴上說說流于形式。
有章不循、違規(guī)操作是造成柜面操作風險最直接的原因。我們應該以規(guī)章制度作為根基，在此基礎上，將我們的營銷以合規(guī)合理的方式發(fā)揚光大。（紅湘路支行）
