把“雙基”銘記于心

    自從我進(jìn)入建行開始，就被灌輸雙基概念，當(dāng)時以為它就是個名詞解釋，作為基層一線員工，應(yīng)該從基礎(chǔ)做起，熟悉和完善柜面操作流程，減少和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)格遵守建行各項(xiàng)規(guī)章制度，才能有效防控風(fēng)險(xiǎn)漏洞，合規(guī)操作，安全運(yùn)營。

    對于新晉的員工，要多指導(dǎo)和監(jiān)督，他們自己也要努力虛心學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)意識，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，提高履職能力。個人業(yè)務(wù)相對而言比較容易上手，但也是容易出錯的地方，所以更要求細(xì)心穩(wěn)重。對于老員工來說，有時候?yàn)榱俗非笏俣群托�率，稍不留神就犯錯了，因?yàn)榇_實(shí)在柜面操作中，風(fēng)險(xiǎn)漏洞無處不在，有時候是沒有仔細(xì)審核憑證，有時候是記賬時的內(nèi)容與客戶書寫的內(nèi)容不一致，還有時候是戶名與賬號輸反了，對于非常規(guī)業(yè)務(wù)，要多請示他人最好是資深人士。主管常說，錯了錢其實(shí)還算是小事，因?yàn)樽约哼�可以賠，可以挽救，很多時候因?yàn)榇中暮褪韬鏊�犯的錯誤造成的損失和代價是無法彌補(bǔ)和承受的，每當(dāng)想起這句話，我們就如履薄冰。

    另外，更常見的一種就是我們?yōu)榱吮M量給客戶方便，盡管客戶所提供的資料不全或者是不正確，也幫客戶辦了業(yè)務(wù)，希望客戶下次補(bǔ)來，從而把風(fēng)險(xiǎn)留給了自己，或者根本就沒有意識到其中的風(fēng)險(xiǎn)。這是很可怕的，很多小錯誤往往會牽一發(fā)而動全身，我們沒有碰到過，所以覺得無所謂，事故和案件反正離我們很遠(yuǎn)。可是，我們在書本里，新聞中，報(bào)紙上都能看到那些觸目驚心的事件作為同業(yè)丑聞被描述，他們的影響力也足以讓同業(yè)震驚。

    “雙基管理“不是朝夕之事，它需要我們持之以恒的堅(jiān)持，任重道遠(yuǎn)，所以，在今后的每時每刻，我們都不能忘了雙基理念的初衷，不能讓我們自己成為那只潰堤的蟻穴，讓我們共同努力，把雙基這條大道夯實(shí)的更寬廣更長遠(yuǎn)。（回雁支行）