蟬鳴鳥飛，微風拂面，到這個雨過天晴、滿目翠綠的長夏季節(jié)，我已經(jīng)在招遠市農(nóng)村信用合作聯(lián)社畢郭信用社工作近兩年的時間了。兩年的工作鍛煉，使我已經(jīng)從一個剛離開象牙塔的學生，轉(zhuǎn)換成為一個自利利人的農(nóng)信人；已經(jīng)由一個職場菜鳥成長為能夠獨立承接各種農(nóng)信內(nèi)勤業(yè)務(wù)的營業(yè)柜員。仰望晴空，回首過去，曾經(jīng)的迷茫、感動和淚水，便像電影一樣一幕幕展現(xiàn)在眼前——
迷 茫
剛由校門走進農(nóng)信社大門的我，對眼前的一切都是那么的新鮮與陌生。新鮮中充滿好奇：這家廣為傳說、整天與錢打交道、又以服務(wù)“三農(nóng)”自稱的農(nóng)村信用社到底是一個什么樣的金融機構(gòu)？我將在里面充當什么角色？這個角色對我來說是喜還是憂？陌生中也曾無奈：受長期1+2=3這種簡單道理和“向南就不是往北”這一絕對化邏輯推理思維模式的影響，面對紛繁復雜的工作環(huán)境和形形色色業(yè)務(wù)對象，我竟一時無法適從。尤其是參加工作不久便遇到信用社裝修，我的宿舍被臨時安排到平時不用的平房里，夜晚在從未遇到過的老鼠啃咬東西發(fā)出的“吱吱”的恐怖聲度過，迷茫的煙云便時時在腦海中閃現(xiàn)，滿以為自己什么都能做、什么環(huán)境都能應(yīng)對的自信和激情突然感到那么幼稚、那么無奈——這就是我的工作嗎？這就是我想要的生活嗎？
職場不是校園，沒有人會刻意教你怎么學、怎么做，知識和能力只能靠自己的勤奮實踐和忠誠摸索。生命賦予我靈魂，就是讓我在實踐和摸索中總結(jié)經(jīng)驗、積累資糧。至此，迷茫的煙云便像遇到一股勁風一樣四散而去，我的眼前猛然一亮：堅持就是勝利！
感 動
上大學時老師曾經(jīng)對我說：人都有社會和自然兩大屬性，這兩大屬性在青年人身上表現(xiàn)得尤其明顯，所以人在年青的時候都有很大的可塑性。可能我“堅持就是勝利”這一社會屬性的一面最終戰(zhàn)勝了“自暴自棄”這一社會屬性的一面，我原本是在無奈之下的“堅持”，竟不知不覺演變成“不堅持就不是我康雷”的自覺意識。在這種意識下，我慢慢能夠主動地向領(lǐng)導和師長們請教，主動加入到講衛(wèi)生、搞活動抓學習的行動中來。自然而然，我也逐漸得到了同事們的關(guān)心愛護，得到了領(lǐng)導和師長的言傳身教。
我不是一個輕易受感動的人，但在畢郭信用社短短兩年的時間里，我卻被感動過一次又一次，仿佛以前的我已不是我。最典型的一例，是不久前的一天。因頭天夜里跟朋友們在燒烤店窮吃海喝到半夜，不只是當晚吃的不合適了還是晚上睡覺著了涼，第二天一到單位就拉肚子，不到半上午時間就跑了四趟廁所。開始我不好意思說，怕給領(lǐng)導添麻煩，也怕被人笑話，可是領(lǐng)導好像知道了我的實情，給我送來了不知是剛買的還是他早就自備的止瀉藥，并親自替我頂班，讓我到衛(wèi)生院做詳細檢查和休息。中午吃飯的時候，領(lǐng)導特意安排伙房給我做了兩碗放了扇貝丁、雞蛋、姜絲和香菜的疙瘩湯。就因為這兩晚疙瘩湯，我的眼淚足足流了有二十分鐘！
成 長
經(jīng)過近兩年儲蓄、出納、會計等不同崗位的輪換鍛煉，如今，我已經(jīng)是一名承擔獨立崗位的前臺營業(yè)柜員，也成了被越來越多客戶親切叫喚的“小康”。因為，兩年的勤奮鍛煉和忠誠服務(wù)，使我懂得了如何才能做到讓客戶高興而來、滿意而歸。
3月份的一個清晨, 我正在營業(yè)大廳收拾衛(wèi)生，一位50多歲的女客戶氣沖沖走來說要投訴。我見狀立即微笑著迎上去,順手遞上一杯熱水讓其緩緩氣、暖暖心、慢慢講。原來,因客戶把存單日期看錯, 20萬元的一年定期存款提前一天就支取了,而當值柜員竟沒有發(fā)現(xiàn)或給予提示，客戶就是沖這一天之差就能取到滿期利息的事而來的。了解到這一情況后,我一面安撫客戶,一面留意其言語中透露出的信息,思考著對應(yīng)解決問題的辦法。當?shù)弥摽蛻暨@筆存款是一年前因為想在本網(wǎng)點辦理投資股沒辦成才存的，另有20萬元存款也存在本網(wǎng)點時,就不失時機為其介紹新的存款品種，承諾該客戶不僅可以讓她優(yōu)先買到投資股、還可提高資金收益率,以最大限度彌補上筆存款利息損失�？蛻糇罱K接受了我的建議,重新開立了存款賬戶,購買了信用社投資股金。如今，該客戶已成了我的忠實客戶。
每當與同學們聚會或交流說起這些事情時，他們總時不時地說我的工作平凡又瑣碎，不值一提，可我卻越來越愛上了我的這份工作。每天上、下班時，我都會自覺不自覺地抬頭看看那枚紅綠相間的信合標識。從這個標識上面，我仿佛看到了農(nóng)信人服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)客戶、繁榮城鄉(xiāng)經(jīng)濟宗旨的恒定不便，看到了自己的信心和希望，看到了農(nóng)村信用社美好燦爛的明天。
