COS-T系統(tǒng)平穩(wěn)上線運(yùn)行后,以為將業(yè)務(wù)風(fēng)險都轉(zhuǎn)移到后臺,但前臺還是存在較大風(fēng)險。
1、重新觸發(fā)的風(fēng)險。后臺驗(yàn)印不符會將業(yè)務(wù)退回網(wǎng)點(diǎn),由網(wǎng)點(diǎn)柜員和業(yè)務(wù)主管手工核對預(yù)留印鑒,有時柜員為了加快業(yè)務(wù)辦理速度,可能粗粗核對一下印鑒就回復(fù)后臺印鑒相符。其實(shí)這樣風(fēng)險風(fēng)很大。電子驗(yàn)印能夠發(fā)現(xiàn)我們?nèi)庋劭床坏降募?xì)微差別,尤其是客戶原印鑒丟失后又重新用電腦刻章刻制一枚相似度非常高的印章,肉眼根本看不出問題。后臺重新觸發(fā)后不會再用電子驗(yàn)印系統(tǒng)驗(yàn)印,全部都以前臺核對為準(zhǔn),因此后臺退回印鑒不符的業(yè)務(wù)不要輕易辦理重新觸發(fā)業(yè)務(wù)。
2、主附件不分的風(fēng)險。COS-T系統(tǒng)會將掃描的憑證全部作為主件憑證進(jìn)行業(yè)務(wù)處理,有時主件憑證填寫不是很清楚,為了將業(yè)務(wù)事項(xiàng)表示清楚,需要將套打(寫)的憑證作為附件憑證一起掃描到后臺進(jìn)行業(yè)務(wù)處理,如果不標(biāo)識附件的話,全部作為主件憑證進(jìn)行業(yè)務(wù)處理,會造成重復(fù)記帳,下兩次客戶的存款賬,風(fēng)險非常大,所以有附件的憑證一定要將附件標(biāo)識清楚,一般采用逐筆掃描,不要批量掃描。
3、資料被更換的風(fēng)險。業(yè)務(wù)資料掃描到后臺后,可能有些因?yàn)橘Y料不符或不全被退回來,要求重新提供、掃描資料。由于某些特殊原因,客戶不能按銀行要求提供真實(shí)資料,采取偷梁換柱的手法提供虛假資料,柜員以為客戶已經(jīng)提供真實(shí)資料,疏于審核就將資料掃描到后臺進(jìn)行處理,給外部監(jiān)管和自身業(yè)務(wù)發(fā)展留下很大的風(fēng)險隱患。
COS-T是好系統(tǒng),它很大程度地減輕了前臺的操作量,但操作不慎,也會帶來風(fēng)險。前臺要充分認(rèn)識到操作風(fēng)險點(diǎn),對風(fēng)險點(diǎn)要特別留心注意,真正發(fā)揮好系統(tǒng)在風(fēng)險防范方面的優(yōu)勢,杜絕一切風(fēng)險。