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讓微笑成為一種習(xí)慣

時(shí)間:2011-12-08 18:02:24  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:湖南建行長(zhǎng)沙鐵銀支行  作者:何曉麗

    我經(jīng)常對(duì)我的孩子說:“寫字時(shí)眼睛離書本遠(yuǎn)一點(diǎn),否則視力下降。”她回答:“我習(xí)慣了。”

    媽媽經(jīng)常對(duì)我說:“孩子,晚上早點(diǎn)睡,別老是耗到十一二點(diǎn)。”我說:“我習(xí)慣了。”

    “習(xí)慣”這兩個(gè)字人人熟悉,人人會(huì)用,如果從字義上來解釋一下,我找到了兩種版本!掇o海》上說:“由于重復(fù)或者多次練習(xí)而鞏固下來的變?yōu)樾枰男袆?dòng)方式。”《現(xiàn)代漢語詞典》中的解釋是:“在長(zhǎng)時(shí)期里逐漸變成的,一時(shí)不容易改變的行動(dòng)、傾向或社會(huì)時(shí)尚。”兩種解釋雖略不同,但基本涵義一致的,對(duì)于個(gè)人來講就是一種行為,而這種行為是多次重復(fù),逐漸養(yǎng)成的,而且是一時(shí)不容易改變。也就是說人們往往固守著自己的習(xí)慣:隨地吐痰、機(jī)動(dòng)車隨意變道、隨意打斷別人的講話…...看來個(gè)人習(xí)慣對(duì)國(guó)家、社會(huì)都會(huì)產(chǎn)生不可小視的影響.。

    微笑則是一種表情,也是一種心情。在人際交往中,保持微笑,至少有以下幾個(gè)方面的作用:
  
     1. 表現(xiàn)心境良好。面露平和歡愉的微笑,說明心情愉快,充實(shí)滿足,樂觀向上,善待人生,這樣的人才會(huì)產(chǎn)生吸引別人的魅力。
   
    2. 表現(xiàn)充滿自信。面帶微笑,表明對(duì)自己的能力有充分的信心,以不卑不亢的態(tài)度與人交往,使人產(chǎn)生信任感,容易被別人真正地接受。

    3. 表現(xiàn)真誠(chéng)友善。微笑反映自己心底坦蕩,善良友好,待人真心實(shí)意,而非虛情假意,使人在與其交往中自然放松,不知不覺地縮短了心理距離。

    4. 表現(xiàn)樂業(yè)敬業(yè)。工作崗位上保持微笑,說明熱愛本職工作,樂于克盡職守。如在服務(wù)崗位,微笑更是可以創(chuàng)造一種和諧融洽的氣氛,讓服務(wù)對(duì)象倍感愉快和溫暖。

    我習(xí)慣著微笑度過每一天。工作中,我以微笑接待每位客戶,不把任何個(gè)人不安情緒帶到工作中,以積極向上的心態(tài)對(duì)待工作,對(duì)待每一位客戶,讓客戶高興而來滿意而歸。每天,我微笑著和同事們共處。人與人相遇,其本身就是一種緣。我們?yōu)榱斯餐氖聵I(yè)走到一起,我們微笑合作、相互關(guān)心體諒。微笑猶如是源自心底的一泓泉水,沁入心扉。在生活中微笑著善待身邊的每一個(gè)人,成了我最大的愿望。對(duì)于朋友微笑是是心靈的默契,與陌生人是距離的縮短。

    微笑是一種風(fēng)度,它具有熱情和友善,具有接納和體貼,具有寬容和豁達(dá),具有輕松和樂觀。

    微笑是一種振作,是一種堅(jiān)強(qiáng),是一種超脫的魅力。讓我們每天燦爛起來,讓微笑時(shí)常掛在嘴角,成為一種習(xí)慣。

 

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