萬家燈火漸暗，整個城市慢慢進入夢境，而有一個安靜的女生仍在書桌前反復(fù)地翻著書本，做著卷子。從入行培訓(xùn)的那天起，她便成為湖南省建行營業(yè)部新員工培訓(xùn)隊伍中的一員，開始了新的工作新的生活。
她并不聰明，但她很勤奮。點鈔是她曾經(jīng)面臨的最大的挑戰(zhàn)，所謂“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”�？粗蠁T工十分鐘點二十四把的記錄，聽著她們講述二十六把的高人境界，她感覺像神話一樣，似乎超越了人體的極限。當(dāng)她手握一大把鈔票時，開始手指還比較靈活，可是點了幾把下來，手指開始酸疼，速度也慢了下來。但她深知機會來之不易，于是她下班回家后埋頭苦練，點鈔練到手指上的皮都磨破了，因為她相信，努力可以換來回報。
力爭做好“職場人”。她從入行到現(xiàn)在已有三年，期間一直兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。今年營業(yè)部組織并開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的講座和培訓(xùn)，這對于員工樹立正確的職業(yè)價值觀、培養(yǎng)良好的職業(yè)素質(zhì)有很大的幫助。她從中認識到，作為銀行從業(yè)人員，要愛崗敬業(yè)、無私奉獻。因此，對待工作中的每個細節(jié)，對待客戶的每個要求，她都能耐心和虛心的完成。
干一行才知道一行的苦，工作中她也會遇到不順心的人和事。那是一個炎熱夏日的中午，有個客戶（男，之所以要用括號特別標明是因為他的言行舉止實在有欠男士風(fēng)度）用信用卡存錢，當(dāng)她核對客戶的簽名時，發(fā)現(xiàn)他的簽名和卡后的簽名大相徑庭，加上客戶的名是一個“敏’字，于是她很溫和地問卡是否是他本人的，并請客戶把自己的名字也簽在旁邊，誰知該客戶雙眼望天，不置可否，并把她遞出的筆一摔，滿臉不屑大聲的嚷開了“找你們負責(zé)人來,沒聽說過存錢還要簽兩個人名的，要錢不就行了……”她的笑容僵在嘴邊，心里委屈得要命，當(dāng)客戶罵罵咧咧的走開，她仍要像平時一樣微笑的送上一句“再見，請慢走”。此時她是多么想沖出去和客戶講清楚，誰都是人，誰都有尊嚴。但是因為她戴著工號牌，穿著行服，代表的是整個建設(shè)銀行，她只好忍著，只好保持好的心情笑對客戶不同的臉色。
把防范風(fēng)險放首位。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)一些案例，她對金融安全也有了一定的認識，工作中要增強風(fēng)險意識和防范能力，進銀行必學(xué)的一門課是“三防一保”，講的是如何面對亡命之徒的要挾，如何識別詐騙犯的伎倆，如何保護自身和銀行財產(chǎn)的安全。在別人聽起來是天方夜談的事，在銀行員工身上卻是隨時可能發(fā)生的。
身在柜臺之內(nèi)，她不僅要每天瞪大眼睛檢查每張鈔票的真?zhèn)�，還要把心提到嗓子眼上，警惕任何異�，F(xiàn)象。比如說大家都熟悉的到銀行換零錢或整錢。一天中午，行里只有一個同事上班，有人進來用100張五十的來兌換一百的，同事兌好遞給他又說要新票子，達到要求后又要同一個版面的，同事熱心的給他換來換去，最后他說不換了，還要原來那5000塊錢，正在旁邊休息的她聽著覺著有點蹊蹺，她過來把最后遞進來的錢點一下時，發(fā)現(xiàn)少了1500塊錢，避免了這次騙局，否則這位同事就賠了一個月的工資。
對待工作忠于職守、勤勉盡責(zé)。“麻雀雖小，但五臟俱全”從她上班第一天起，就深知自己責(zé)任重大。工作中處理每一筆業(yè)務(wù)時，她都嚴格按照規(guī)章制度辦事，按照操作程序執(zhí)行，工作不出差錯，保證資金安全，為客戶提供優(yōu)質(zhì)便捷高效的服務(wù)，雖然平凡但卻真實，這就是她作為一名建行柜臺員工的責(zé)任。
前臺工作的幾年，她認真的工作態(tài)度不但得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評，也在客戶間留下了很好的口碑。走在路上，經(jīng)常有客戶和她打招呼，可見她的工作得到了大家的認可。
她除了工作和學(xué)習(xí)之外，也多了一些對生活的感悟。生活遠比想象中的要更加艱辛，從現(xiàn)在開始，她肩負起更多的責(zé)任，雖然在前進的路上還會遇到很多困難，但這不正是生活的樂趣之所在，生命的意義之所在嗎？她要通過自己的努力去實現(xiàn)、去追求、去創(chuàng)造，也許不會是理想中的那樣完美，但卻能夠讓她時刻感受到充實，感受到自身的價值。
