她是湖南建行萬人大軍中的普通一員。從96年踏入建設(shè)銀行湖南省分行營業(yè)部的大門起至今已有15年。人生能有幾個15年，她慶幸自己這15年能生活在營業(yè)部這個大家庭里，從一個懵懂、青澀的 畢業(yè)生慢慢成長為一名成熟穩(wěn)重、獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)骨干。她就是財(cái)務(wù)會計(jì)部的龍捷。
最簡單快樂的日子
剛進(jìn)營業(yè)部正遇到行里搬家，從小天鵝大酒店前坪搬到省行大院隔壁。那會兒營業(yè)部就一個網(wǎng)點(diǎn)，儲蓄業(yè)務(wù)在一樓，會計(jì)業(yè)務(wù)在二樓，而她在二樓上班。
那時(shí)的會計(jì)業(yè)務(wù)分得較細(xì)，有出納柜、聯(lián)行柜、清交柜、會計(jì)柜等等。有幸的是這些柜臺她都先后坐過，這讓她掌握了建行最基本的會計(jì)業(yè)務(wù)，知道賬務(wù)是怎樣做平的，資金是如何清算的，現(xiàn)金是如何流出再回籠的。九十年代的柜面操作系統(tǒng)遠(yuǎn)不如現(xiàn)在先進(jìn)，一旦借貸方記賬不平系統(tǒng)就關(guān)不了賬，而不平賬的原因有多種可能，因?yàn)閹讉�柜臺的業(yè)務(wù)是相關(guān)聯(lián)的，所以只要賬未平大家一個都不能走。由于大家的工作息息相關(guān)，為了不耽誤別人下班，每個人都會主動把自己的工作做好，在這樣的氛圍中她漸漸養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
柜臺里年輕人較多，雖然時(shí)常無法按時(shí)下班，但那個時(shí)期的工作壓力沒有現(xiàn)在大，下班后大家總喜歡聚在一起，吃飯、唱歌、跳舞......盡管沒有手機(jī)、沒有私家車、沒有互聯(lián)網(wǎng)，生活卻其樂融融。那段時(shí)光，簡單而又快樂，在不知不覺中她收獲了知識，逐漸成長。
最難以適應(yīng)的日子
2001年她到復(fù)興支行（即現(xiàn)在的湖南建行建湘南路支行）擔(dān)任結(jié)算部經(jīng)理。那時(shí)還沒有委派會計(jì)主管，結(jié)算部經(jīng)理和現(xiàn)在委派會計(jì)主管做的事差不多，柜臺上的大小事都要管。
剛開始，她很不適應(yīng)，總是習(xí)慣一個人埋頭苦干，卻不懂得發(fā)揮每個員工的長處，雖然自己懂業(yè)務(wù)，卻不知道如何傳幫帶。不會管理、不善于溝通交流是她那時(shí)的弱點(diǎn)，所以剛到復(fù)興支行的那段日子，角色身份的轉(zhuǎn)換讓她有點(diǎn)無所適從。
好在經(jīng)過幾年的歷練，她逐漸成熟，在工作中慢慢摸索和積累管理的經(jīng)驗(yàn)與技巧，伴隨著復(fù)興支行一起茁壯成長。2001年復(fù)興支行會計(jì)基礎(chǔ)工作通過規(guī)范化驗(yàn)收，2002年取得二級單位資格，2004年被省行授予一級單位稱號。
工作之余，她通過自學(xué)考試取得湖南大學(xué)會計(jì)專業(yè)本科學(xué)歷，并順利通過了會計(jì)師職稱考試。那時(shí)的她年輕，充滿朝氣，雖然辛苦，但卻享受著工作中取得的點(diǎn)滴進(jìn)步。
最受煎熬的日子
2005年DCC系統(tǒng)上線，那時(shí)的她已成為建湘南路支行的委派會計(jì)主管。由于新系統(tǒng)前臺操作變化很大，上線前的幾個月省行要求網(wǎng)點(diǎn)委派主管組織柜臺人員白天上班，晚上演練，確保上線萬無一失。除了要面對來自上級行的指標(biāo)壓力，還要想方設(shè)法穩(wěn)定人心，避免柜員產(chǎn)生抵觸情緒影響到正常的工作秩序。沒日沒夜的高強(qiáng)度工作，讓她的身心倍感煎熬。
記得有段時(shí)間，行長因病休假，她不僅要做好自己的本職工作，還要代表行長參加各種大大小小的會議，匯報(bào)她并不熟悉的公司業(yè)務(wù)情況，這讓她感到肩上的擔(dān)子更加沉重。終于，在一次專題匯報(bào)會上她忍不住失聲痛哭，而且哭得一發(fā)不可收拾。雖然那是一件很糗的事，但她并不后悔，因?yàn)檎悄嵌巫钍芗灏镜娜兆幼屗用靼?ldquo;不經(jīng)歷風(fēng)雨又怎會見彩虹”。她要感謝那段時(shí)光讓她更加勇敢，能更坦然地面對困難，接收挑戰(zhàn)。
最溫馨感人的日子
2007年因崗位輪換需要，她調(diào)入曙光中路支行擔(dān)任委派會計(jì)主管。在曙光支行工作的三年里，無論行長、客戶經(jīng)理、還是柜員們，都對她的工作給予極大的支持和鼓勵，讓她收獲頗多。在大家的共同努力下，曙光支行會計(jì)工作年度考核多次在營業(yè)部排名第一，2008年曙光行通過省行一級復(fù)驗(yàn)，繼續(xù)保持會計(jì)基礎(chǔ)工作一級單位稱號。
除此之外，更讓她難忘的是這個集體帶給她家庭般的溫暖與快樂。在曙光的日子是辛苦的，也是幸福的。每當(dāng)柜員們把她當(dāng)成知心姐姐傾訴自己的煩惱和喜悅時(shí)，她都享受到一種被朋友信任和依賴的滿足感以及為朋友排憂解難的成就感。是他們讓她在這三年里得到更快的成長和進(jìn)步，讓她更懂得“責(zé)任”二字的含義，更明白“付出終有回報(bào)”的道理。
當(dāng)她離開曙光支行的那天，看著同事們每個人寫在賀卡上的話語，她情不自禁地記下一段文字——《寫給曙光柜臺兄弟姐妹們的一封信》，她將帶著他們的祝福和友誼，把它永遠(yuǎn)珍藏。
最得心應(yīng)手的日子
2010年4月2日，她永遠(yuǎn)記得這個日子，因?yàn)樗K于脫離“苦海”了。并非是她對委派會計(jì)主管這個崗位沒有感情，只是長達(dá)6年的委派職業(yè)生涯讓她身心疲憊，當(dāng)激情退去時(shí)，她想換一個新的工作環(huán)境讓自己激發(fā)出新的動力。
當(dāng)她來到建行湖南省分行營業(yè)部財(cái)會部擔(dān)任檢查督導(dǎo)員后，她重新感受到工作帶給她的快樂。檢查、培訓(xùn)、制度管理、報(bào)表分析、宣傳報(bào)道等工作做得得心應(yīng)手，特別是檢查和培訓(xùn)工作。當(dāng)她通過檢查幫助網(wǎng)點(diǎn)提高會計(jì)基礎(chǔ)管理工作水平，當(dāng)她通過培訓(xùn)幫助柜員提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)時(shí)，心里常會涌起莫名的自豪感和滿足感。
而且這個崗位經(jīng)常有機(jī)會參加省行會計(jì)部、營管部組織的大檢查，因此她能有更多的機(jī)會走出營業(yè)部，到其他兄弟行參觀學(xué)習(xí)，這對提高她自身和營業(yè)部的會計(jì)營運(yùn)工作水平都是大有裨益的。
記得多年前曾看過的一本小說《平凡的世界》，里面講述的雖是平凡百姓的故事，但小人物身上散發(fā)出的人格魅力卻感動了無數(shù)人。雖然龍捷也只是一名凡夫俗子、平凡百姓，但她也希望當(dāng)自己年老時(shí)回想起那些曾經(jīng)走過的日子，依然能感動、快樂，無怨無悔。
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