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取代or傳承?

時(shí)間:2016-02-19 12:21:04  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行湘西自治州分行  作者:黃琳

    從口耳相傳的支付寶,微信紅包,到滴滴打車和快的打車的相互競(jìng)爭(zhēng),互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)從“概念”內(nèi)化為“生活”。而基金,信托、理財(cái)產(chǎn)品等更將金融業(yè)與日常生活的距離再次拉近。傳統(tǒng)的金融業(yè)受到強(qiáng)烈沖擊。甚至有人預(yù)言:互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)將會(huì)替代傳統(tǒng)商業(yè)銀行。

    記得就在幾年以前,網(wǎng)上一度還流行著這樣的段子:“我要給孩子留10個(gè)QQ號(hào)當(dāng)禮物。從現(xiàn)在起每天都在線掛著,等孩子出生時(shí),就全部升級(jí)成太陽了——10個(gè)太陽號(hào),這禮物酷斃了。”我們那時(shí)還覺得,這禮物有趣又有愛,逗比又溫情。那時(shí)候,我們?cè)?jīng)以為QQ可以用一輩子。甚至還萌生出類似這樣的擔(dān)憂:當(dāng)自己這一代人都不在人世了,我們的QQ號(hào)怎么辦?一個(gè)個(gè)好友的頭像,那些曾發(fā)出“滴滴”的新消息聲、歡快跳躍著的頭像,會(huì)陸續(xù)地暗下去,永遠(yuǎn)暗下去,直到我們自己的頭像也終于變暗、再不能點(diǎn)亮。我們的下一代會(huì)幫我們打理它嗎?還是永遠(yuǎn)就讓它這么一直暗下去了?我們覺得,結(jié)局多半是后者。我們?cè)?jīng)想象著那悲傷的一幕:無數(shù)個(gè)永遠(yuǎn)不再用的QQ號(hào),自己的頭像永遠(yuǎn)暗著,好友的頭像也永遠(yuǎn)暗著。數(shù)以億萬計(jì)的它們聯(lián)結(jié)起來,像一座沉眠在異次元的灰暗人間。然而這才過幾年啊,我們就發(fā)現(xiàn)自己多慮了:別說什么下一代了,我們自己都快把它忘記了。套用最近圍棋圈里一句很火的話:傳奇總有落幕的時(shí)候。

    在互聯(lián)網(wǎng)浪潮中,偉大的產(chǎn)品是那么容易迭代,速生又速朽。還記得我們買到第一只諾基亞手機(jī)的時(shí)候嗎?我們?cè)鵁o比珍重,喜滋滋體驗(yàn)著它沉甸甸的壓手感,發(fā)誓要用很久。但后來,我們就聲稱它只可以砸核桃了;再后來,連這也變成了一句謊話——到了真正砸核桃的時(shí)候,我們也根本想不起它來了。還記得我買到第一個(gè)筆記本電腦的時(shí)候,我曾經(jīng)溫柔的對(duì)待它,小心地開合著,驚嘆著現(xiàn)代工業(yè)的造物,幻想它會(huì)陪我度過整個(gè)校園歲月,日后還我陪你走遍世界?珊髞硭粤钗矣牣惖乃俣热死现辄S,活兒固然不好了,模樣也越發(fā)顯得呆滯笨拙。你掃向它的目光里,慢慢地連溫情都沒有了,F(xiàn)代的造物,真的難逃方生方死的宿命?

    我有一個(gè)奇怪的念頭:生活中,身邊沒有一樣?xùn)|西的年頭比你長(zhǎng),這其實(shí)挺可怕的。這意味著你最最孤獨(dú),沒有一個(gè)東西懂你,知道你少年、青年的故事。哪怕工業(yè)再進(jìn)步、技術(shù)再革新、互聯(lián)網(wǎng)思維再怎么席卷、烏鎮(zhèn)開多少屆大會(huì)。我仍然希望,有一些偉大的產(chǎn)品能夠生命悠久,可以做到長(zhǎng)久陪伴,并傳承給下一代。

    面對(duì)洶涌來襲的互聯(lián)網(wǎng)金融浪潮,傳統(tǒng)商業(yè)銀行應(yīng)通過加強(qiáng)電子銀行產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)變積極應(yīng)對(duì)。借鑒互聯(lián)網(wǎng)思維,從重視客戶體驗(yàn)、挖掘客戶需求、網(wǎng)絡(luò)安全等角度大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融才能更吸引客戶。在挑戰(zhàn)中獲得新成長(zhǎng)。

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