當(dāng)前金融形勢不斷變化，金融脫媒和利率市場化步伐加快，網(wǎng)絡(luò)金融、移動金融等新興金融業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，銀行金融生態(tài)環(huán)境和發(fā)展模式面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。為此，加快經(jīng)營轉(zhuǎn)型，全面深化改革，打造獨(dú)具特色的核心競爭力，大力發(fā)展屬于自己的移動金融平臺以及相匹配的移動金融客戶端已成為銀行改革發(fā)展的“主旋律”。
移動智能終端的普及和無線互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展，打破了時間、地點(diǎn)的限制，給予人們更多獲取信息的手段。各大銀行都高度重視，紛紛推出了基于3G無線技術(shù)的創(chuàng)新產(chǎn)品，微信銀行、PAD營銷、手機(jī)支付等豐富了金融服務(wù)手段，提升客戶體驗，聚攏客戶資源。我們建行也隨之研發(fā)了手機(jī)銀行，電話銀行，微信銀行等產(chǎn)品，優(yōu)化客戶享受的服務(wù)體驗。
移動業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺將實現(xiàn)終端管理、應(yīng)用管理、內(nèi)容管理等一系列移動應(yīng)用開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，提供移動業(yè)務(wù)開發(fā)工具、常用組件，從而減少系統(tǒng)重復(fù)性建設(shè)，縮短功能實現(xiàn)周期，提高風(fēng)險控制水平。
通過移動業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺可快速實現(xiàn)移動辦公、移動營銷等業(yè)務(wù)，并將允許員工自帶移動終端隨時隨地辦理業(yè)務(wù)，即提高了工作效率，又節(jié)省辦公設(shè)備的支出。比如：員工通過手機(jī)銀行客戶端就能實現(xiàn)轉(zhuǎn)賬，匯款這一功能。
移動業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺可作為我行移動金融服務(wù)門戶，讓用戶一站式體驗我行金融服務(wù)。同時，可作為與第三方移動金融服務(wù)的集成平臺。例如：在網(wǎng)上購物，消費(fèi)就能通過手機(jī)銀行客戶端實現(xiàn)。為此我行還特意開發(fā)了善融商務(wù)的APP，方便客戶。
提高系統(tǒng)利用率，將后臺服務(wù)移動化，延展了金融服務(wù)的范圍，多渠道協(xié)作。查詢賬單，信用卡還款，申請服務(wù)，購買基金，購買大額存單，購買國債等等，都能通過移動金融客戶端來實現(xiàn)。
更好的用戶體驗將提高系統(tǒng)的利用率，而系統(tǒng)利用率的提升，也將是我們更快地發(fā)現(xiàn)自己的不足，反過來提升客戶的體驗。
總之，通過將智能終端、無線網(wǎng)絡(luò)和原有信息系統(tǒng)整合再造，構(gòu)建移動應(yīng)用開發(fā)、運(yùn)行、管理監(jiān)控的統(tǒng)一平臺，實現(xiàn)移動金融服務(wù)平臺化、標(biāo)準(zhǔn)化和移動應(yīng)用快速開發(fā)、靈活部署、易于擴(kuò)展，是支撐移動金融業(yè)務(wù)持續(xù)、快速、長遠(yuǎn)發(fā)展信息科技發(fā)展方向。
目前幾乎所有銀行都在大力移動金融相關(guān)應(yīng)用，使用手機(jī)消費(fèi)將是未來幾年內(nèi)金融增值服務(wù)的制高點(diǎn)，手機(jī)是目前最為普及的移動終端，誰占據(jù)了這一市場，誰就掌握了主動權(quán)。所以，移動金融客戶端，將是我們建行發(fā)展的一個新的平臺。
