“隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)深刻變化、監(jiān)管政策調(diào)整完善、金融科技全面興起、客戶需求不斷演變，存款增值化和理財(cái)化逐漸從C端拓展到B端。”民生銀行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，面對(duì)對(duì)公客戶日益增長(zhǎng)的財(cái)富管理和資產(chǎn)配置需求，該行公司板塊以客戶為中心，聚焦綜合化服務(wù)，自2018年以來(lái)將公司財(cái)富管理統(tǒng)籌營(yíng)銷納入改革轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)工作。
為更好地服務(wù)客戶資金保值增值需求，民生銀行在業(yè)內(nèi)率先提出“公司財(cái)富管理服務(wù)”理念。該行以“安全、流動(dòng)、收益”為導(dǎo)向，面向企業(yè)法人、事業(yè)單位、公益組織、各類社會(huì)團(tuán)體等對(duì)公客戶，提供涵蓋存款、理財(cái)和代銷委托等全品類財(cái)富管理產(chǎn)品和專業(yè)的財(cái)富管理配置與理財(cái)顧問(wèn)咨詢服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更高的市場(chǎng)價(jià)值和投資回報(bào)。
在組織推動(dòng)方面，民生銀行創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理模式，建立了公司財(cái)富管理業(yè)務(wù)統(tǒng)籌營(yíng)銷工作機(jī)制。該行公司板塊深入研究客戶與市場(chǎng)需求，豐富財(cái)富管理產(chǎn)品貨架，優(yōu)化跨部門(mén)協(xié)同機(jī)制，提高綜合服務(wù)效率，不斷完善政策傳導(dǎo)、業(yè)務(wù)流程、工具支持、營(yíng)銷指引、團(tuán)隊(duì)管理、品牌宣傳等體系建設(shè)，打造公司財(cái)富管理一站式綜合服務(wù)。
在財(cái)富產(chǎn)品方面，民生銀行公司財(cái)富管理為對(duì)公客戶提供存款、理財(cái)和代銷類產(chǎn)品共20余種，品種豐富、收益穩(wěn)健、期限靈活、購(gòu)買(mǎi)便捷，可有效滿足客戶多元化的財(cái)富管理與資金增值需求。
在客戶服務(wù)方面，民生銀行依托公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理和客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，根據(jù)對(duì)公客戶個(gè)性化的投資策略、投資方向和投資計(jì)劃，為其提供專業(yè)的資產(chǎn)配置、投資管理、產(chǎn)品組合等定制化財(cái)富管理方案。該行秉承“客戶至上”的理念，提供有溫度、有速度、有滿意度的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。該行還基于企業(yè)網(wǎng)銀、現(xiàn)金盈、對(duì)公線上銀行等數(shù)字渠道，為客戶提供更快速、更便捷的服務(wù)體驗(yàn)。
“伴隨利率市場(chǎng)化不斷加深，金融全方位改革大勢(shì)所趨，專業(yè)化、綜合化、智能化財(cái)富管理將成為對(duì)公客戶不可或缺的基礎(chǔ)性金融服務(wù)。”民生銀行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該行將繼續(xù)以誠(chéng)信為本，進(jìn)一步發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)，深化銀企合作，強(qiáng)化定制服務(wù)，為對(duì)公客戶提供全方位的財(cái)富管理與資金增值服務(wù)，真正做到與客戶共知、共贏、共成長(zhǎng)。
