銀行需要為贈品承擔質量責任嗎？

    “兩節(jié)”營銷旺季即將來臨，許多商場又在積極準備各種形式的有獎銷售和促銷活動，銀行為吸引消費者辦理和使用各種電子產(chǎn)品和信用卡，也在進行“辦卡送贈品，積分換禮品”等活動�？墒牵�贈品質量不佳時，銀行卻以“銀行不負責贈品質量”為理由拒絕承擔責任。銀行的理由靠得住嗎？

    銀行辦卡和信用卡積分送出贈品，是為吸引消費者選擇該行提供的金融服務，與商家為促銷送出贈品是同一性質。這些贈品在法律上被稱為“附贈商品”，是指附屬于主要商品之外的產(chǎn)品，其具有一定的附屬性。因此，附贈商品不會因為是“贈送”的，就被視同為“贈與”。贈品與法律規(guī)定的贈與有著明顯的不同。

    關于“贈與”，《合同法》第一百八十五條規(guī)定：“贈與合同是贈與人將自己的財產(chǎn)無償給予受贈人，受贈人表示愿意接受贈與的合同”。因此，贈與成立的最重要前提是贈與人的行為是無償?shù)�，不要求受贈人為此付出相應代價。而贈品則不同，它往往需要消費者進行消費才能得到。從本質來看，贈品依然建立在等價交換的基礎上，是有條件的。雖然消費者不必直接為贈品付費，但是贈品的費用已經(jīng)轉移到作為前提條件的交易中了。

    按照《合同法》規(guī)定：“附義務的贈與，贈與的財產(chǎn)有瑕疵的，贈與人在附義務的限度內承擔與出賣人相同的責任。”《產(chǎn)品質量法》規(guī)定：“售出的產(chǎn)品如不具備產(chǎn)品應當具備的使用性能而事先未作說明，不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準，不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況，銷售者應當負責修理、更換、退貨；給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失”。《消費者權益保護法》第十六條規(guī)定：“經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務，應當依照《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》和其他有關法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務。”該法第二十二還規(guī)定：“經(jīng)營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下，其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限。”因此，贈品也應當享有這些待遇。盡管銀行并非銷售商品的商場，但是從為消費者提供金融服務的角度來看，依然屬于服務消費者的商家，應當為送出的贈品負責，依法為消費者退還贈品，并賠償消費者因贈品質量問題帶來的損失。