某行要求柜臺員工文明服務(wù),要來有迎聲,去有送聲,一天,一耳聾老漢來辦業(yè)務(wù),臨走時,某柜臺員工說:“大爺,您慢走”,老漢走出了好遠(yuǎn),突然想起辦事員在自己臨走時說過什么話,自己又沒聽清,以為忘了什么手續(xù)沒辦,就又折返回來:“小伙,你剛才對我說的是啥?”,某柜員工于是又大聲重復(fù)了一遍“大爺,我是說,您慢走。”老漢聽后生氣的說“廢話,我這么大歲數(shù)了,快走能行嗎?”某員工……
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