有一則寓言:某地有一群老鼠,深為一只兇狠無比、善于捕鼠的貓所苦。于是,老鼠們群聚一堂,討論如何解決心腹大患。它們頗有自知之明,并沒有獵殺貓的想法,只不過想探知貓的行蹤,早作防范。有只老鼠的建議立刻引來滿場的叫好,它建議在貓身上掛個鈴鐺。在一片叫好聲中,有只不識時務的老鼠突然問道:“那么,誰去掛鈴鐺呢?”這下沒有一個敢吱聲了。這是則諷刺“坐而言”未必能“起而行”的寓言,我為提出“誰來掛鈴鐺”的這只老鼠叫好。因為它敢于提出其他老鼠不想面對的問題——“執(zhí)行”(掛鈴鐺)。要想在現(xiàn)實中成就一番事業(yè),既要有正確的方向,制訂盡可能詳盡的行動方案,更要不折不扣地去貫徹執(zhí)行,否則一切都是空談!
《論語》中有句“止于至善”,用今天的話來說就是做事要“到位”。而要想做事到位,就必須提高執(zhí)行力。那么如何能讓大家容易提高執(zhí)行力?我覺得應做到以下幾點:
一、傳達到位,F(xiàn)在很多單位的領導都在喊要提高執(zhí)行,但是真正的影響執(zhí)行力提高的就是他們自己,而他們最低級的、最不能讓人接受的錯誤就是傳達不到位。一件事情,交待給下屬,總是不能說到100%,總要學貓教老虎――留一手,當然不見的都是故意的,這里面存在幾個問題:一是可能本身的素質不到位,不會傳達,傳達不明白;二是沒有找到真正適合自己和下屬溝通的形式;三是避免下屬知道的太多,“保密”一部分,“把我和你說的做好就行了,不要問那么多”。事情沒有傳達明白怎么會有好的執(zhí)行?所以我們要提高執(zhí)行力,首先要做的事情就是將事情與下屬說明白,然后在讓他去執(zhí)行!
二、力求簡單,防止問題復雜化。應該根據(jù)實際來制定制度、改造流程,提高執(zhí)行力,而不能因為流程化、制度化就將事情搞的復雜化。如領取一支筆芯需要N個經理M個副總簽字幾乎用去一支筆芯,長此以往,什么事情都要領導簽字決定,下屬只按照領導說的“執(zhí)行”,下屬的主觀能動性沒有,會嚴重影響執(zhí)行效率的提高,因為只有真正在執(zhí)行的下屬才會知道怎樣執(zhí)行才能速度更快質量更好效率更高。所以我們應該將事情盡量地簡單化,防止越管理越復雜,領導事必躬親,什么都要過問。
三、明確人與制度、流程的關系。很多很好制度、流程執(zhí)行不下去就是因為人與制度、流程的關系沒有明確,就好像我國長期以來討論的法律與人的關系一樣:人大于法,還是法大于人?如果制度、流程在企業(yè)中管不了某一個人,那么它將慢慢的管不了任何一個人。所以必須明確人與制度、流程的關系:確定了執(zhí)行的制度、流程是任何人都不能逾越的,誰逾越就要拿誰開刀!
四、加強責任心教育。執(zhí)行力實際上體現(xiàn)的是一種工作態(tài)度,它需要精神信仰,需要激情和動力,更需要用心去做事。用心去做好本職工作,干事就會熱心、用心、盡心,就會精益求精,就會積極主動地想辦法、出主意、拿措施、抓落實,執(zhí)行就會沒有任何借口,那還有什么事執(zhí)行不下去呢?
五、加強溝通,工作重心遷移。在制定執(zhí)行目標之前就充分地與相關部門、人員進行足夠的溝通,以便更加了解執(zhí)行目標和自己需要執(zhí)行的內容,理解執(zhí)行的意義。在執(zhí)行過程中同樣要不斷進行溝通:實際困難能解決的盡快解決,不能解決的及時溝通、協(xié)調,還是處理不了的及時上報。執(zhí)行后進行進一步的溝通:為什么會是這種執(zhí)行結果,怎么會是結果更好,下次執(zhí)行我們應該注意什么,哪里沒有配合好,等等。通過這個溝通的過程加強大家之間的聯(lián)系,增強大家的協(xié)作精神,進一步地提高執(zhí)行力。
六、明確職責、權力、利益。權責力不明確是影響執(zhí)行力的最大因素之一。事情出來了,這件事情沒有什么利益可圖,那么這件事情我們沒有責任,我沒有權力處理這件事情……有一萬條理由不去管;假如有利益可圖那么這件事情說破天也是我的職責范圍內的事情,再不行,就動用權力壓制:誰說不是我的職責我就“精確打擊”誰。此種狀況一多,大家就會亂,有責任沒有利益的事情就會沒有誰管,有利益沒有責任的事情就大家亂管強迫頭。
七、要好好地指導下屬。下屬是需要指導的,無論這件事情在你看來是不是重要,只要下屬不能萬無一失的作好,那么你就應該好好的指導好,并不是說只有大事情我們才需要去指導,工作當中的事情沒有大小之分,因為這都涉及到執(zhí)行的方法、方式、思路。只有下屬學會這種方法、方式、思路了,你才可以安心的不去執(zhí)行,讓下屬執(zhí)行。
八、強化教育培訓,提升執(zhí)行能力。要想把各項工作落到實處,除了有很強的責任心外,更重要的是必須具備一定專業(yè)知識和操作技能,具備分析問題與解決問題的能力。對各項政策、措施,要開展有針對性的教育培訓,提高員工理解和執(zhí)行政策的水平。采用多種培訓手段,有效地鼓勵員工自覺學習,全面提升員工技能和文化素質。
九、營造執(zhí)行文化氛圍。執(zhí)行力的根本解決之道,是建立和營造一種執(zhí)行文化,通過執(zhí)行文化來影響執(zhí)行者的意識,進而改變他們的心態(tài),最終讓執(zhí)行者自覺改變行為。領導只有重視并積極參與到自己職能部門的具體工作之中,才能對本單位現(xiàn)狀、方案執(zhí)行、員工狀態(tài)和生存環(huán)境進行全面綜合的了解,才能找到執(zhí)行各階段的具體情況與預期目標之間的差距,并進一步對各個方面進行正確而深入的引導,逐漸讓所有員工從意識深處習慣并認同企業(yè)倡導的執(zhí)行觀念和執(zhí)行方式,以一種強大的監(jiān)督措施和獎懲制度,促使每一位員工講究速度、質量、細節(jié)和紀律,全心全意地投入到自己的工作中,注重承諾、責任心,強調結果導向,并改變自己的行為,這樣就能達到提高執(zhí)行力的目的。