培訓(xùn)的這段時(shí)光，也是值得我永遠(yuǎn)銘記的日子。短短六天的培訓(xùn)課程緊湊，內(nèi)容豐富。各位老師從多方面、多角度給我們講解了建設(shè)銀行的歷史，銀行的制度、銀行的前景及銀行的業(yè)務(wù)。加深了我們對(duì)建行的感情，使我們更加協(xié)調(diào)的融入到建設(shè)銀行這個(gè)大家庭中，對(duì)我們以后的工作具有非常巨大的指導(dǎo)意義。并且也悟出了其中的心得----低調(diào)做人，高調(diào)做事。
一、 在心態(tài)上要低調(diào)
高調(diào)做事是一種責(zé)任，一種氣魄，一種精益求精的風(fēng)格，一種執(zhí)著追求的精神。所做的哪怕是細(xì)小的事、單調(diào)的事，也要代表自己的最高水平，體現(xiàn)自己的最好風(fēng)格，并在做事中提高素質(zhì)與能力。我們剛剛踏入建行的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，很多專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都不足，要虛心接受各方面的銀行的業(yè)務(wù)知識(shí)。這次主要圍繞建行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)管理規(guī)章制度、柜員制儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)操作及流程、禮儀、風(fēng)險(xiǎn)防范等知識(shí)培訓(xùn)。
在培訓(xùn)中，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后的工作的開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
同時(shí)對(duì)待自己的上司要禮貌，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)，多方面的思考解決問題的方法，并在其中鍛煉自己的能力，認(rèn)識(shí)自己的不足，努力去改正，更加提高完善自己。
二、在行為上要低調(diào)
要想先做事，必須先做人：要想先做事，必須先做人。做好了人，才能做事。做人要低調(diào)謙虛，做事要高調(diào)有信心，事情做好了，低調(diào)做人水平就又上了一個(gè)臺(tái)階。多做事少說話，在建行的實(shí)踐工作中，踏實(shí)，穩(wěn)健，深思熟慮。從多方位思考問題。多做實(shí)事，作扎實(shí)的人。
在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí)，而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來說還是比較缺乏的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行各種資源的有利資源去營(yíng)銷、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來看待信用卡市場(chǎng)，這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼光來思考銀行業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績(jī)，公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
三、在思想上要高調(diào)
給自己一個(gè)希望：不論你遇到了多揪心的挫折，都應(yīng)當(dāng)以堅(jiān)持不懈的信心和毅力，感動(dòng)自己，感動(dòng)他人，把自己錘煉成一個(gè)做大事的人。信心對(duì)于做事成功者具有重要意義，成功的欲望是創(chuàng)造和擁有財(cái)富的源泉。人一旦有了這種欲望，并經(jīng)由自我暗示和潛意識(shí)的激發(fā)后形成一種自信心，這種信心就會(huì)轉(zhuǎn)化成一種“積極的感情”，它能幫助人們釋放出無窮的熱情、智慧和精力，進(jìn)而幫助人們獲得財(cái)富與事業(yè)上的巨大成就。
在建行的工作中，吃的苦霸的蠻。對(duì)工作認(rèn)真執(zhí)手。要培養(yǎng)自己良好的職業(yè)道德觀念和過硬的政治思想素質(zhì)。由于銀行工作的特殊性，銀行員工在日常工作中要接觸大量的金錢，而掌握信貸權(quán)力的信貸人員則會(huì)經(jīng)常面對(duì)外界的物質(zhì)誘惑。面對(duì)金錢和物質(zhì)誘惑，我們必須牢固樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，提高服務(wù)的責(zé)任感、使命感，提升自身的整體道德水平，從思想和道德層面上增強(qiáng)全員的防腐拒變能力，提高執(zhí)行力。
四、在細(xì)節(jié)上要高調(diào)
注重細(xì)節(jié)，從小事做起：看不到細(xì)節(jié)，或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人，對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，對(duì)事情只能是敷衍了事。而注重細(xì)節(jié)的人，不僅認(rèn)真地對(duì)待工作，將小事做細(xì)，并且能在做細(xì)的過程中找到機(jī)會(huì)，從而使自己走上成功之路。
由于銀行的工作非常具體，要樹立高度的工作責(zé)任感，對(duì)工作、對(duì)事業(yè)的高度忠誠，做到誠誠實(shí)實(shí)做人、認(rèn)認(rèn)真真做事，一切從細(xì)節(jié)抓起，一切從“小事”做起。工作中無小事，工作就意味著責(zé)任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。對(duì)待工作，從來不說不行，明知困難重重，也要堅(jiān)決去執(zhí)行。
低調(diào)做人。高調(diào)做事。成敗關(guān)鍵在細(xì)節(jié)。讓我們團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力。與 建行共同發(fā)展。
