在瀟湘支行實(shí)習(xí)已有大半個(gè)月了,在實(shí)習(xí)過程中,我曾有過小小的困惑,特別是實(shí)習(xí)到十天左右的時(shí)候,自認(rèn)為一些基本的業(yè)務(wù)都熟悉了,可我每天都還只是做一些瑣碎的事情,看著“師傅”和同事們業(yè)務(wù)繁忙卻也幫不上忙,心里總有些失落。
某個(gè)周五的中午,客戶比較少,行里安排我上柜實(shí)踐。當(dāng)時(shí),我激動而又緊張,我終于可以實(shí)踐操作啦!可上柜之后,我恍然大悟,應(yīng)該嚴(yán)重反省自己的困惑。首先對待客戶的態(tài)度,為了圖方便,我沒有雙手傳遞憑證,有時(shí)也忘了使用文明用語,幸虧“師傅”在旁邊一個(gè)勁的提醒我,沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù),當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意。其次,業(yè)務(wù)代碼沒記熟,數(shù)字鍵盤輸?shù)寐,連點(diǎn)鈔機(jī)在我手里也開始不聽使喚了。
不積跬步,無以至千里,不積小流,無以成江海。來到新環(huán)境,面對新工作,我們只有不斷學(xué)習(xí),不斷積累,花十二倍的功夫去克服困難,突破瓶頸,才能不斷進(jìn)步,取得成功。
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