經(jīng)過總行新員工培訓(xùn)之后，我有幸來到湖南分行鐵銀支行學(xué)習(xí)鍛煉�？梢哉f，鐵銀支行是我踏入金融圈的起點與母校。從下飛機那一刻起，我們即受到了行領(lǐng)導(dǎo)及諸多同事的熱情照顧和悉心指導(dǎo)，正是在他們的無私幫助下，我們順利地融入長沙的工作與生活中。在營業(yè)部工作一月有余，我深感需要學(xué)習(xí)進步的地方還很多，現(xiàn)總結(jié)心得如下：
第一，轉(zhuǎn)換角色、明確定位。當(dāng)我第一次穿上行服、系上絲巾、戴上工作牌時，我頓時意識到從學(xué)生到社會人的角色轉(zhuǎn)變：身上肩負(fù)的再也不僅僅是讀好書、學(xué)好知識的學(xué)生天職，而是作為一名新行員、一名建設(shè)者的社會責(zé)任和歷史使命。從打掃衛(wèi)生保持大堂清潔到營銷電子產(chǎn)品，從開啟設(shè)備到關(guān)閉設(shè)備，每一件小事、每一言一行，都已然烙上“中國建設(shè)銀行”的醒目標(biāo)簽。
第二，勤于思考、善于總結(jié)。記得在總行培訓(xùn)的最后一天，章更生委員建議我們：“要善于發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題……總結(jié)不止一日三省，應(yīng)該事事都要總結(jié)。”總結(jié)成功的經(jīng)驗，取得更好的成績；總結(jié)失敗的教訓(xùn)，為成功尋找路徑。我堅持每天撰寫工作日志，逐步培養(yǎng)了在學(xué)習(xí)中思考、在思考中總結(jié)、在總結(jié)中進步的優(yōu)秀習(xí)慣。
第三，高效執(zhí)行、創(chuàng)造價值。在工作中，得過且過和急功近利都是應(yīng)當(dāng)避免的。領(lǐng)導(dǎo)安排的每一份工作都是機會與考驗，只有把握好輕重緩急，有效執(zhí)行，才能按時上交完美答卷。體會對公、對私業(yè)務(wù)柜員的工作，不難發(fā)現(xiàn)：把簡單的事重復(fù)做，就是專家；把重復(fù)的事用心做，就是贏家。加強執(zhí)行力，用理論指導(dǎo)實踐，將思想付諸實際，才能將知識轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，才能創(chuàng)造出具體有形的價值。
第四，審慎做事、自尊自律。首先，銀行是經(jīng)營風(fēng)險的行業(yè)，風(fēng)險無處不在。“失之毫厘，差之千里”，無論是業(yè)務(wù)操作權(quán)限層面還是業(yè)務(wù)處理過程層面，操作和運營的每一環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯，都可能釀造難以挽回的損失。犯錯雖然難以避免，但只要集中心智、謹(jǐn)慎行事，就可以將錯誤的發(fā)生率降低到風(fēng)險可容范圍內(nèi)。其次，銀行工作與金錢近距離接觸，一失足而千古恨的案例不勝枚舉。作為銀行職員，一定要自尊自律，正所謂“君子愛財，取之有道”，定當(dāng)有所為有所不為。
最后，修身養(yǎng)性、心態(tài)平和。踏入社會以后，學(xué)識、智識、膽識都有了長足的提高，在鐵銀支行的指引下，我在建行的海洋里順利揚帆起航。然而具備了獨特的思維、出色的能力，還需要包容的智慧和輕盈的精神狀態(tài)。學(xué)會享受人生，以平常心面對生活，讓自己變得寬容。不放過一切能夠獲得新知的機會，悠享生活的創(chuàng)意力、優(yōu)質(zhì)獨特的魅惑力、優(yōu)雅智慧的氣質(zhì)力。唯有如此，才能走的更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。（鐵銀支行營業(yè)部 單飛）
