“靜坐常思己過(guò)，閑談莫論人非”一直以來(lái)都是中國(guó)人修身處事之準(zhǔn)則，但我認(rèn)為在我們的工作中，在建行此次“零違規(guī) 防差錯(cuò) 從我做起”的活動(dòng)中，這句話應(yīng)改為：“靜坐常思己過(guò)，閑談需論人非。”可能你會(huì)說(shuō)，論人是非者非君子也，然此“非”非彼“非”也。“閑談莫論人非”之“非”是指人的是非得失，有閑聊生活八卦之嫌；而此處我所提“閑談需論人非”之“非”則是指工作中出現(xiàn)的些許過(guò)錯(cuò)、缺點(diǎn)乃至點(diǎn)滴不足。唯有足夠充分地理解這句話，我們才能很好地開(kāi)展工作，才能在活動(dòng)中有所提高。
每個(gè)人干任何工作都需有一個(gè)適應(yīng)和熟練的過(guò)程，但這個(gè)過(guò)程不能一蹴而就，不僅需要一個(gè)時(shí)間段，而且還需要同事們的幫助和支持，因此，“靜坐思過(guò)”與“閑談?wù)摲?rdquo;就顯得尤其重要了。
“靜坐常思己過(guò)”要求我們?cè)诠ぷ髦袊?yán)于律己，能經(jīng)常冷靜反思和總結(jié)自己工作中的過(guò)錯(cuò)，在反思中改正，在總結(jié)中成長(zhǎng)。此次“零違規(guī) 防差錯(cuò) 從我做起”活動(dòng)的開(kāi)展就為我們反思提供了一個(gè)很好的平臺(tái)。從動(dòng)員、培訓(xùn)到執(zhí)行、監(jiān)檢再到整改，直到最后的總結(jié)，整個(gè)過(guò)程的設(shè)置就體現(xiàn)了一個(gè)“思過(guò)”的過(guò)程，同時(shí)，活動(dòng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)也都少不了“思過(guò)”。銀行柜面工作是一個(gè)細(xì)致活兒，任何一點(diǎn)疏忽，都有可能造成大錯(cuò)誤。因此，這不僅要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)每一個(gè)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)和流程，掃除工作中的盲點(diǎn)，做到人人知規(guī)，。同時(shí)，也要求我們“做則思，思則改”，不要害怕發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，而應(yīng)大膽地反省每日工作，這樣才能有所改進(jìn)和提高。
“靜坐思過(guò)”僅僅只是我們工作的一部分，“閑談?wù)摲?rdquo;才是我們工作取得進(jìn)步的重要因素。任何一個(gè)人都不可能只靠一己之力取得巨大進(jìn)步，同事們一起探討，互相查找工作中的不足，指出缺點(diǎn)，這個(gè)“論非”環(huán)節(jié)必不可少的。柜面業(yè)務(wù)的規(guī)章制度、操作流程、核算手續(xù)繁多，而柜面人員的工作大多也是“老帶新，師傳徒”繼承而來(lái)。這樣，一些不合規(guī)的操作也跟著傳了下來(lái)，變成一種習(xí)慣，成為理所當(dāng)然。人的缺點(diǎn)就在這里，對(duì)于習(xí)慣、對(duì)于理所當(dāng)然的事情往往很難發(fā)現(xiàn)，即使那些是錯(cuò)誤的。因此，一人之力的單薄和局限在這時(shí)就體現(xiàn)出來(lái)了。在討論會(huì)上，在日常工作中，我們都不能害怕論人是非，只有誠(chéng)肯而及時(shí)地指出同事的錯(cuò)誤和不足，才能讓同事進(jìn)步。另一方面，我們也要虛心聽(tīng)取同事的“論非”，才能避免個(gè)人眼光的局限，真正改掉工作中的差錯(cuò)。我們開(kāi)展“零違規(guī)防差錯(cuò) 從我做起”活動(dòng)，要求全行各部門條線配合，這個(gè)配合的過(guò)程需要相互溝通才能取得最大的成效，同樣，也需要我們足夠重視溝通中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和錯(cuò)誤，及時(shí)指出，才能克服和避免。
如果說(shuō)“靜坐常思己過(guò)”是一個(gè)個(gè)人提高的過(guò)程，那么“閑談需論是非”則更多地體現(xiàn)了一個(gè)集體協(xié)作的能力及成效。只有個(gè)人和集體共同努力，我們“零違規(guī) 防差錯(cuò) 從我做起”的活動(dòng)才能順利開(kāi)展，我們也才能在活動(dòng)中取得更大進(jìn)步。
