一路尋歌踏夢,滿懷著憧憬,背起行囊從學(xué)校進(jìn)入建行長沙天心支行。從之前的了解中得知,天心支行成立于1988年,由五強(qiáng)溪支行和東江支行合并而成,成立之初名稱是建行電力專業(yè)支行,從成立起,為湖南的電力事業(yè)做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。天心支行于1998年改為現(xiàn)有名稱,一路孜孜以求、奮斗不息,終于成為山窩窩里飛出的金鳳凰,在長沙銀行業(yè)奪得一席之地,各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)名列前茅。于是,在人力資源部報(bào)到時(shí),我對(duì)未來更加充滿信心,也非常自豪地能夠加入到這么優(yōu)秀的企業(yè)。
一、入職培訓(xùn)
報(bào)到的第三天,我參加了天心行人力資源部為新行員準(zhǔn)備的培訓(xùn),培訓(xùn)為期6天,分室內(nèi)培訓(xùn)和素質(zhì)拓展兩塊。室內(nèi)培訓(xùn)內(nèi)容非常全面,涉及到建行薪酬管理、風(fēng)險(xiǎn)防控、DCC操作、個(gè)人金融業(yè)務(wù)和信用卡業(yè)務(wù)等方面。在5天的室內(nèi)培訓(xùn)中,作為一個(gè)國際貿(mào)易專業(yè)的畢業(yè)生,我第一次這么全方位地了解到銀行的這么業(yè)務(wù),既感到非常好奇,同時(shí)也感到了學(xué)習(xí)的壓力,要想成為建行合格的員工,非得時(shí)刻保持勤奮學(xué)習(xí)的狀態(tài)不可。素質(zhì)拓展為期一天,在石燕湖舉行,有高空跳躍、索道和地下漂流等項(xiàng)目,素質(zhì)拓展能夠很好地培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作精神,更能讓員工克服自己性格上的弱點(diǎn)。在這次素質(zhì)拓展中,我印象最為深刻的是高空跳躍項(xiàng)目,兩塊木板離地十米,間隔只有短短的一米二,我們需要從一塊木板躍到另一塊木板上。十米的高臺(tái),誰都免不了有恐懼,雖然距離不遠(yuǎn),但就是這么短短的一躍,我感覺我邁出了人生的一大步,因?yàn)槲铱朔宋业目謶中睦恚蚁雽?duì)于作為即將入行的新人來講,這種面對(duì)困難無所畏懼的心態(tài)是十分重要的,所以我覺得這次素質(zhì)拓展活動(dòng)非常有意義。在這短短的六天培訓(xùn)中,我感覺受益匪淺,這次培訓(xùn)不光讓我們對(duì)建行的業(yè)務(wù)有了一個(gè)初步的了解,還讓我們體會(huì)到了天心行企業(yè)文化的魅力。培訓(xùn)期間有兩點(diǎn)感受非常深刻,首先,作為新行員能夠獲得這么難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì),充分體現(xiàn)了天心行黨委對(duì)我們的重視以及天心行優(yōu)良的員工培訓(xùn)傳統(tǒng),這也是天心行出人才的原因;第二、人力資源部的應(yīng)姐和吳姐對(duì)我們的照顧無微不至,并且培訓(xùn)的第一天我們就領(lǐng)到了行里發(fā)的防暑物質(zhì),我感到非常地溫暖,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到咱們天心行是一個(gè)關(guān)愛員工、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的大集體。正是因?yàn)檎J(rèn)識(shí)到這兩點(diǎn),我對(duì)我的工作更加充滿了信心和希望。
二、新行員座談會(huì)
室內(nèi)培訓(xùn)的最后一天,行領(lǐng)導(dǎo)為我們舉行了新行員座談會(huì)。會(huì)上,嚴(yán)行長對(duì)我們新行員親切寄語,勉勵(lì)我們積極將學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中間,戒驕戒躁,把建行的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展結(jié)合起來,努力在工作中做出成績。姜主管用了一則兩個(gè)學(xué)徒各自買菜的故事,生動(dòng)地闡述了一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)該具備的素質(zhì)。陳經(jīng)理對(duì)我們?nèi)胄泻蟮墓ぷ、生活各方面做出了具體的指導(dǎo)。我們新行員人心振奮,并對(duì)今后的工作充滿了信心與希望。在領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,我們踴躍發(fā)言,紛紛暢談了實(shí)習(xí)、培訓(xùn)期間的感想感受,并對(duì)未來的職業(yè)生涯做出了一定的規(guī)劃,座談會(huì)開的非常成功,我感到獲益良多。
三、正式入行
培訓(xùn)期間,有幾個(gè)實(shí)習(xí)過的新行員告訴我心安里支行是天心支行原國際業(yè)務(wù)部,這個(gè)支行地方好、人更好,作為學(xué)國貿(mào)的我,當(dāng)時(shí)就想,如果能夠被分到心安里支行就好了,果然好運(yùn)又一次降臨到我身上,我竟如愿地分到了這個(gè)支行。七月二十號(hào),我懷著激動(dòng)的心情來到心安里支行報(bào)到,剛剛踏進(jìn)營業(yè)廳的大門,我就深深感受到了這個(gè)團(tuán)體的活力,在網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,大堂經(jīng)理和柜員在確保做好服務(wù)的同時(shí)都在努力地向客戶營銷建行的產(chǎn)品?蛻舫双@得賓至如歸的服務(wù)之外,還能免費(fèi)體驗(yàn)我們同事推薦的產(chǎn)品,個(gè)個(gè)喜笑顏開,滿載而歸?吹竭@點(diǎn),我想如此體貼的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和積極地營銷應(yīng)該就是湖南建行能夠連續(xù)多年在同行中保持領(lǐng)先的原因吧。
進(jìn)入心安里的第一天,支行負(fù)責(zé)人就在百忙之中找我談話,不僅對(duì)我的崗位學(xué)習(xí)做出詳盡的安排,對(duì)我的生活上的照顧也是無微不至,讓我這個(gè)新人倍感親切溫暖。談話過后,我就按照行領(lǐng)導(dǎo)的安排進(jìn)入柜臺(tái)跟著師傅學(xué)習(xí)現(xiàn)金柜面業(yè)務(wù),作為一個(gè)初學(xué)者,最初的感受就是壓力非常大,代碼、業(yè)務(wù)流程和各項(xiàng)規(guī)章制度讓我摸不著頭腦,所幸的是我們的委派會(huì)計(jì)主管和各位同事對(duì)我非常寬容,這使得我可以在一個(gè)較為寬松的環(huán)境之下學(xué)習(xí)進(jìn)步,并且非常迅速地融入到這個(gè)集體。
從學(xué)?缛牍ぷ鞯拇箝T,這只是一個(gè)開始。路有很長,機(jī)會(huì)也有很多,這這條路上,只有勤奮努力才是唯一的指南針。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!