“誠信、敬業(yè)、廉潔、合規(guī)”是我們作為銀行從業(yè)者必須遵守且必須做到的八個字。這八個字是我們銀行聲譽的根基,是我們銀行得以存在的根本!
“誠信”是經(jīng)濟(jì)的靈魂,是我們銀行的“金質(zhì)名片”,也是我們的立人之本。美國著名學(xué)者佛蘭克林認(rèn)為誠信是一種工具,而信用就是金錢,信用是一種能為人們帶來物質(zhì)財富的精神資源。因此,作為銀行從業(yè)者,我們一定要以誠信為本,切不可失信于人,造成信用危機,影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展,擾亂生活秩序。
“敬業(yè)”是我們在日常工作中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格恪守職業(yè)道德的工作態(tài)度。我們員工的敬業(yè)度對我們銀行的最終績效有著重大的影響。敬業(yè)的員工為推出新的產(chǎn)品,或是改善顧客服務(wù),或是為減少各種費用支出總是用竭盡所能把工作做得盡善盡美。數(shù)據(jù)表明,在一個集體中,只有少數(shù)人才能做到百分之百的敬業(yè),因此,多一位敬業(yè)的員工,就能多為集體創(chuàng)造更多的價值,就能使我們的集體具有更大的市場競爭力和影響力,同時也能創(chuàng)造更多的效益。
“廉潔”即不貪財貨,立身清白。作為銀行的從業(yè)人員,一定要廉潔自律,秉公辦事,不徇私情,不謀私利,清白做人。在我們國家,銀行是經(jīng)濟(jì)之命所在,因此我們絕對不能沾染上不廉潔的事情,它所造成的社會經(jīng)濟(jì)危害是我們無法用金錢衡量的。
“合規(guī)”這一詞主要是針對我們銀行而言的。合規(guī)是銀行業(yè)穩(wěn)健運行的基本內(nèi)在需求,也是銀行文化的重要組成部分。在銀行內(nèi)部, 要形成濃厚的合規(guī)文化,做到人人合規(guī)。所有員工都要有足夠的職業(yè)謹(jǐn)慎、具有誠信正直的個人品行以及良好的風(fēng)險意識和行為規(guī)范。銀行內(nèi)部要具有清晰的責(zé)任制和問責(zé)制, 以及相應(yīng)的激勵約束機制, 形成所有員工理所當(dāng)然要為他從事的職業(yè)和所在崗位的工作負(fù)責(zé)任的氛圍,這種合規(guī)文化的形成, 對于銀行有效管理至關(guān)重要。