沒(méi)有任何借口

    如果在日常工作中發(fā)生差錯(cuò)，或是未圓滿完成上級(jí)交辦的任務(wù)時(shí)，人們總會(huì)為自己的失誤找到種種理由，諸如客觀條件限制或是主觀上能力不足。但在著名的美國(guó)西點(diǎn)軍校，只存在一種回答：“No excuse（沒(méi)有借口）。”西點(diǎn)希望通過(guò)這樣一句簡(jiǎn)短有力的話告誡人們，失敗沒(méi)有任何借口。

    “沒(méi)有借口”看似生硬，頗為不近人情，卻可以斷絕我們?cè)诠ぷ髦杏腥魏紊⒙�懈怠、偷工減料的企圖，可以激勵(lì)我們?cè)谌蝿?wù)失敗后主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任和后果的勇氣。在困難和挫折面前，一昧地尋找借口進(jìn)行開(kāi)脫，只會(huì)讓我們滿足現(xiàn)狀不思進(jìn)取，將時(shí)間浪費(fèi)在編造各種各樣的借口上，而不是通過(guò)改善工作方式、提高自身素質(zhì)來(lái)排除艱難險(xiǎn)阻圓滿完成任務(wù)。

    因此，在實(shí)現(xiàn)“國(guó)際一流銀行”戰(zhàn)略愿景的征途上，對(duì)我行的柜面人員來(lái)說(shuō)，為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)沒(méi)有任何借口；對(duì)營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式開(kāi)拓產(chǎn)品市場(chǎng)沒(méi)有任何借口；對(duì)后臺(tái)人員來(lái)說(shuō)，提高資產(chǎn)質(zhì)量做好案防安防沒(méi)有任何借口。要學(xué)會(huì)說(shuō)“沒(méi)有借口”，這樣才能增強(qiáng)我們?cè)趬毫εc責(zé)任下完成任務(wù)的能力，才能培養(yǎng)我們不解決問(wèn)題不罷休的堅(jiān)韌毅力。要敢于說(shuō)“沒(méi)有借口”，這樣才能促使我們勤勤懇懇工作、不折不扣執(zhí)行任務(wù)，才能涌現(xiàn)出一批又一批忠誠(chéng)、敬業(yè)、勤奮和高度服從的建行人。