二十一世紀(jì)什么是關(guān)鍵？人才！在建設(shè)銀行便是人才濟(jì)濟(jì)，他們用自己的熱情把這個寬廣的平臺點綴得繁花似錦。今天就請大家隨我去道縣建行看一看。
2009年的盛夏驕陽似火，在道縣建行感受到的同樣是激情四溢的營銷熱情。走進(jìn)濂溪分理處，看到的是清一色的娘子軍，全所七名員工平均年齡只有29歲。正是這樣一支年輕的隊伍，每個人都有如頭頂?shù)奶柹l(fā)著熾熱地工作激情。
濂溪分理處位于縣城中心，每天業(yè)務(wù)量大，柜員們重復(fù)著同樣的工作，面對的卻是不同的客戶，抓住了這一點，工作重心就找到了。柜員何海燕做基金定投很有經(jīng)驗，每天能簽五六個，多的一天有十多個，有風(fēng)險承受能力地客戶她推薦股票型，趨于保守地她推薦債券型、貨幣型，反正不管怎樣她的工作核心就是一句話——“總有一款適合客戶的”。業(yè)務(wù)主管朱艷，每天整理憑證處理內(nèi)務(wù)，但她絕不放過每一個營銷機(jī)會，在處理ATM吞卡、客戶掛失時就針對性地向客戶推薦，讓客戶切實體會到這些業(yè)務(wù)地實用性，營銷成功率達(dá)95%以上。柜員彭玲性格外向開朗，跟每個辦理業(yè)務(wù)的客戶都能找到話語，手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行的營銷更是體現(xiàn)其優(yōu)勢，好多成功簽約客戶都帶上自己的朋友來，連帶效應(yīng)很OK的。你別看她在工作上認(rèn)真、細(xì)致，在家里她可是個“狠”角色，有一次三歲的孩子在家沒人帶，她硬是一咬牙、一狠心把兒子一個人鎖在家里，等到下班回去兒子已經(jīng)哭得沒有力氣滿臉淚痕地趴在沙發(fā)上面睡著了……作為分理處主任的我，在工作中把柜員推薦的客戶引領(lǐng)到低柜處，詳細(xì)向客戶介紹產(chǎn)品，手把手地教會客戶實際操作，讓每一項營銷的產(chǎn)品都成為客戶最合身、最實用的。
每天的晨會上，我都會將前一天每個人簽約的產(chǎn)品數(shù)進(jìn)行通報，讓營銷得好的介紹自己成功的經(jīng)驗，這樣每天都會形成一種氛圍：昨天我少簽了一個今天要多簽幾個、昨天你簽三個今天我要簽四個爭取比你多，正是這種你追我趕的勁頭，濂溪分理處營銷的產(chǎn)品種類、數(shù)量、有效戶都大副地提升，成功邁入省行“奔牛網(wǎng)點”之列。
看到全所上下這樣積極地營銷、團(tuán)隊精神發(fā)揮得如此出色，我對這些姐妹們心中是深深地敬意：她們作為21世紀(jì)的新女性在工作中全力以赴，做事注重原則、明理、有規(guī)劃；她們作為現(xiàn)代女性愛家庭、更重事業(yè)；她們作為建行的一員，用自己的辛勞，不分嚴(yán)寒不顧酷暑，主動放棄節(jié)假日，舍小家顧大家，用柔弱的雙肩撐起了事業(yè)的半邊天，引領(lǐng)著道縣建行各項業(yè)務(wù)發(fā)展蒸蒸日上。
今后我們一切的工作仍將堅持以客戶為中心，圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展而努力。兄弟姐妹們，讓我們攜手同行，力爭與時代同發(fā)展、與社會共進(jìn)步，為永州建行的騰飛增光添彩吧！
