我有幸作為湖南分行三名代表之一,參加主題為“為祖國祝福,為建行添彩”百名網(wǎng)點(diǎn)代表經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。從踏入北京這片神圣的土地開始,我心情激動(dòng)不已,心便跟著飛揚(yáng)起來。
這次交流會(huì)分成了兩部分,首先是舉行座談會(huì),然后組織代表們參觀學(xué)習(xí)。
在新起點(diǎn)上創(chuàng)造新的輝煌
座談會(huì)由陳佐夫副行長主持,郭樹清董事長發(fā)表重要講話,還有部分董事、監(jiān)事和各部門負(fù)責(zé)人參加。會(huì)議的時(shí)間為半天,議程安排主要是各省的代表發(fā)言,郭董事長講話,會(huì)議要求代表發(fā)言內(nèi)容著重突出工作中的經(jīng)驗(yàn)、困難及建議。
會(huì)上,各位代表踴躍發(fā)言,我省代表郴州分行五嶺支行的劉明強(qiáng)行長爭取到了第二個(gè)機(jī)會(huì),言簡意賅的介紹了工作中的經(jīng)驗(yàn)并提出了建議,郭董事長親自對(duì)建議進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。代表們激動(dòng)卻不緊張,因?yàn)槿硕,時(shí)間有限,發(fā)言的同志也只有五分鐘時(shí)間,大家都是認(rèn)真總結(jié),把做得好的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),和其他代表交流,對(duì)工作中存在的問題仔細(xì)梳理,有針對(duì)的提出,更難得的是郭董事長親自對(duì)部分代表的發(fā)言進(jìn)行點(diǎn)評(píng),對(duì)代表們提出的問題及建議現(xiàn)場交給各部門的負(fù)責(zé)人,比如個(gè)人網(wǎng)銀的轉(zhuǎn)賬金額權(quán)限、私人銀行卡的推廣、身份證核查系統(tǒng)并入系統(tǒng)等問題,郭董都很關(guān)注,部門負(fù)責(zé)人也及時(shí)做出了回答。讓大家佩服的是,郭董、陳副行長對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉,他們仔細(xì)聆聽來自基層的聲音,對(duì)基層員工的思想動(dòng)態(tài)、基層存在的問題都了如指掌,可見,領(lǐng)導(dǎo)們的調(diào)研是貼見民生,面廣而細(xì)致的。
郭董事長講話中特別提到建行是國際財(cái)務(wù)指標(biāo)最優(yōu)、國內(nèi)競爭力最強(qiáng)的銀行,資產(chǎn)回報(bào)率(ROA)、股本回報(bào)率(ROE)在全強(qiáng)大銀行中名列第一,總市值和凈利潤名列第二,在中國的四大銀行中,建行的不良貸款率最低、利差收益率最大、中間收入增長率最高。同時(shí),郭董指出了普遍存在的問題,如建成世界一流還有很長的路要走,客戶服務(wù)不盡人意,以客戶為中心的理念還有一個(gè)強(qiáng)化的過程,激勵(lì)機(jī)制也存在一定的問題。最后,郭董希望大家把一流的成績作為新起點(diǎn),在新的起點(diǎn)上創(chuàng)造新的輝煌。
總的來說這次會(huì)議有“三高”,一是會(huì)議規(guī)格高,會(huì)議由陳佐夫副行長主持,郭董事長發(fā)表重要講話,還有部分董事、監(jiān)事和各部門的負(fù)責(zé)人都參加會(huì)議,規(guī)格之高在歷史上是從未有過的;二是激勵(lì)的最高表現(xiàn),一代轉(zhuǎn)型以來,表揚(yáng)與激烈方式伴隨著每位員工,這次會(huì)議對(duì)代表們來說更是一種頂級(jí)的激勵(lì),與最高領(lǐng)導(dǎo)零距離接觸,充分體現(xiàn)了“力量時(shí)刻”;三是代表們水平高,與會(huì)代表都來自于全國百佳網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)秀代表,有基層行負(fù)責(zé)人、個(gè)人客戶經(jīng)理和個(gè)人業(yè)務(wù)顧問,不少代表曾獲得過國 家“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆。。。!?/p>
會(huì)中休息時(shí),與會(huì)代表爭先和郭董、陳副行長合影留戀,領(lǐng)導(dǎo)們平易近人,面帶微笑的滿足代表。
會(huì)后,郭董宴請了與會(huì)代表,我行代表向郭董、陳行長及其他領(lǐng)導(dǎo)敬酒表示敬意和謝意。