樹優(yōu)良作風(fēng) 促優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　金盾支行利用每周例會(huì)傳達(dá)了作風(fēng)建設(shè)暨“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”再動(dòng)員會(huì)議精神，再次認(rèn)真學(xué)習(xí)了楊行長《樹優(yōu)良作風(fēng) 建高效團(tuán)隊(duì)》的講話，并對(duì)照講話中指出的目前我行存在的6類作風(fēng)問題，認(rèn)真剖析了我們金盾支行自身目前存在的問題，再次提出要切實(shí)貫徹落實(shí)支行作風(fēng)建設(shè)的會(huì)議精神及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)方案精神，同時(shí)，宣讀了經(jīng)全員商討并再次修訂的《金盾支行2011年優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核方案》。

　　為進(jìn)一步樹立優(yōu)良工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)營銷力，要求全體員工積極向黨組織靠攏、向優(yōu)秀員工看齊，繼續(xù)保持并進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)“廉潔、務(wù)實(shí)、熱情、有序、高效、和諧”的良好作風(fēng)，真正做到廉潔自律，干凈做人做事；腳踏實(shí)地，實(shí)事求是；尊重客戶、尊重員工，熱情服務(wù)；給客戶辦理業(yè)務(wù)講求規(guī)范操作、講求速度和效益；實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部員工與員工之間的和諧、員工自身的和諧、員工與客戶的和諧，以及員工與網(wǎng)點(diǎn)、支行、整個(gè)建行的和諧。

　　同時(shí)，要求全體員工始終牢記“倡導(dǎo)狼性拼搶，反對(duì)畏難退縮；倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)，反對(duì)虛假浮夸；倡導(dǎo)開拓創(chuàng)新，反對(duì)固步自封；倡導(dǎo)積極進(jìn)取，反對(duì)小富即安；倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，反對(duì)拖沓散漫；倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，反對(duì)個(gè)人主義；倡導(dǎo)學(xué)習(xí)進(jìn)取，反對(duì)不學(xué)無術(shù)。”等七大提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營銷力的工作作風(fēng)，并將其切實(shí)落實(shí)到具體的日常工作和生活點(diǎn)滴中，不斷提高全員職業(yè)素養(yǎng)，改善服務(wù)風(fēng)氣，展示網(wǎng)點(diǎn)良好的服務(wù)形象。