很長一段時間以來,每當夜深人靜的時候,我都會想一個問題。我們是誰？我們在做什么？我們的明天將向哪兒去？這是一種思考，一種暢想，更準確的說，這是一種不斷的自我評估，自我定位！置身于這樣一個機會頻生而又錯綜復雜的社會，我想在座各位都和我一樣，無論你是否愿意，是否理解，是否承認，只要你想不走彎路，你就必須準確地對此做出回答！
2008年3月，我加入了一個團隊：一個充滿青春朝氣、一個洋溢激情智慧、一個堅守理想信念的團隊、一個特別能吃苦、特別愛學習、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的團隊！這就是我們的個人金融部!也許有人說，個金業(yè)務沒有公司業(yè)務的大手筆，一筆業(yè)務做下來就是上千萬，甚至幾個億；個金業(yè)務繁多、繁瑣，產品推陳出新多，業(yè)務考核指標多，我們累在其中、學在其中，也樂在其中！
近幾年，個金業(yè)務的戰(zhàn)略地位再一次被提到相當?shù)母叨�，永州行個人業(yè)務也是發(fā)展神速，個人存款屢創(chuàng)新高，信用卡和電子銀行業(yè)務雙雙保持“同業(yè)第一、省行前列”，這對于經(jīng)濟相對落后，資源相對貧乏，后發(fā)優(yōu)勢并未完全顯現(xiàn)的永州來說，永州行是一個奇跡，但也是一種必然！是我們每一個員工用智慧、用汗水凝聚而成的必然，是我們每一個員工用不斷進取和堅韌不拔鍛造而成的必然！放眼永州銀行業(yè)，同質化競爭愈演愈烈，各大銀行常常是蘿卜快了不洗泥，有條件的，沒條件的，都在努力創(chuàng)造相似的條件無序地競爭，一派亂花迷人眼哪！而我們，作為一個條線的業(yè)務管理部門，又該做些什么？我們的作用往往看不見，摸不著。我們就像是一副添加劑、一種催化劑、一座燈塔、一片風帆，我們既是常規(guī)動作的遵循者，更是自選動作的創(chuàng)造者。
——炎炎烈日，我們與支行周密部署，組織大型產品進校園活動，創(chuàng)下了一周簽約2800個網(wǎng)銀、1600個手機銀行、1800個電話銀行的營銷奇跡。
——為拓展信用卡分期業(yè)務，我們利用節(jié)假日進蘇寧、跑通程,約見各大汽車經(jīng)銷商；永州的各大商場、大大街小巷常常能看到我們忙碌的身影。
——為提高基層員工的業(yè)務能力和營銷技巧，我們常常利用晚上的時間到支行進行培訓，為此我們披星戴月、我們滿身疲憊，我們忽略家人，但看到網(wǎng)點的同事們業(yè)務能力更高了，營銷業(yè)績也都更好了，我們每個人的心里都樂開了花。
如此這般，我們的腦袋里實在是充實了太多的工作，經(jīng)常有人忙碌到晚上七八點，饑腸轆轆時才發(fā)現(xiàn)窗外已是華燈初上，孩子還學校呢！還有的人毅然拒絕家人勸阻，拔了針頭就往客戶單位跑！
滴水穿石，見證了粒粒水珠不懈堅持的力量！我們在做好當前的同時，還時刻在想，下階段要做什么？部門經(jīng)理組織的會議不僅僅是布置具體工作，更是在激蕩大家的腦力思維。永州行戰(zhàn)斗在個人條線上的員工有近三百人，如何來管理，如何來給各項繁雜的指標做到更好，堅定不移地圍繞客戶定機制、定產品、定服務，我們要思考、要踐行的還很多很多！大道至簡，大家對根本發(fā)展展的認識最終都會歸其為一。我堅信，在李行長為首的班子的高度重視下，在全行500多名員工們的激情奉獻下，永州行的個金業(yè)務必將在業(yè)內、在省內創(chuàng)下一個又一個的奇跡！
