天下無大事。做不好小事的人很難成就大事,照顧不好自己的人也同樣無法關(guān)照別人。生活是具體而微的,是需要身體力行的,每一次的上下求索都是生命的意義。整天把自己定位在高處不勝寒地位的人最終將陷入小事不會做大事做不好,高不成低不就的境地。把做好小事當成自己目標的人最終必定被這無數(shù)多小事鋪成的道路送往成功。而,小事瑣碎,鍛造“釘子精神”的真正動因是什么呢?那就是責任。在法律上是最強調(diào)責任的,當然,這只是一種最低限度的行為規(guī)范,現(xiàn)實中存在得最多的仍然是一種道德上的責任,這就需要見仁見智了。是否懂得該為自己的作為負責和該負什么程度的責任這其實也就是作為一個成年人該負的責任。有很多時候,人就是在比試著看誰能夠承擔得更多。承擔什么呢?承擔責任。
懂得責任是一種細節(jié)的品行。比如說,身邊一個有礙環(huán)境的小紙團,是糾結(jié)在到底是誰扔的還是順手將其扔進垃圾桶里,這就很體現(xiàn)個人對責任的理解。如果除了破壞秩序者其他人都認為秩序的恢復(fù)于己無關(guān),那么似乎公平正義就很難維護了!也只有人人將大環(huán)境大氣候的完備視為自己發(fā)展的依靠而像愛護自己的生命那般珍惜,才能真正為自己求得發(fā)展。比如福特的應(yīng)試經(jīng)歷就是一個小紙團對個人責任意識的最好驗證。發(fā)現(xiàn)細節(jié)并重視細節(jié)責任的品行在引領(lǐng)人生前進的道路上就如同一桿航標,當別人的船只只會在茫茫大海中苦尋航線的時候你卻已經(jīng)有了前進的指引。而這種在別人看來不甘和不愿或不屑選擇的道路將為你今后的航行積累更多的躲避礁石和險灘的經(jīng)驗。其實,這就是人生的財富。福特的成功、福特公司的成功當然要歸功于董事長的慧眼識英,但更基本的是福特具有的這種懂得責任的責任意識。這種意識不是世故就可以偽裝出來的,而這種細節(jié)是真正已經(jīng)融入到人生觀和價值觀里的,從而激發(fā)出行為的進步。
懂得責任是一種善的慣性。比如說人的惡的慣性是,打開一個水龍頭發(fā)現(xiàn)沒水又去開第二個、第三個,發(fā)現(xiàn)都沒水就直接走開,卻不會用心想一下既然第一個沒水,第二個、第三個會有嗎!只有在做關(guān)系到切身利益事情的時候才會用心思考,這就是惡的慣性,就是不懂得責任的表現(xiàn)。我們要有懂得責任的責任就是在發(fā)現(xiàn)第一個水龍頭沒水時就應(yīng)該意識到第二個也會沒水或是至少要先將第一個關(guān)閉。在做事前先想清楚后果就是懂得責任的善的慣性思維。作為人就該對自己所作所為負相應(yīng)的責任。也只有對責任有了真正的理解才有了內(nèi)動因,才能將這種道德的責任航標慢慢豎立起來,那么做事情的時候才不會是機械的,才是自然流暢的。
懂得責任本身也是一種責任。大集體里的小分子就好比人體的小細胞,擔負著各自該有的任務(wù)。如果不懂得自己的責任就好像小細胞開始產(chǎn)生變異游離于內(nèi)環(huán)境中,最終會怎樣?不只是細胞本身因為得不到互相供給的正常養(yǎng)分而死亡,恐怕整個機體器官都面臨衰竭。所以,懂得自己的責任本身同時也就是一種責任,不僅保證自己能正常發(fā)展同時也維持了整體的利益,反過來整體的利益也會反饋給自己一個優(yōu)質(zhì)的發(fā)展空間。注重眼前的責任,看重長遠的利益就能夠走上可持續(xù)發(fā)展的道路;只看重眼前的利益而不注重長遠的責任則最終走向滅亡。比如傳銷模式,以初期利益透支人與人之間的信任資源,迅速發(fā)展下線,但仍不能掩飾這種模式是對社會不負責任的行為實質(zhì)。這種行為違反了國家有關(guān)規(guī)定,擾亂了市場秩序和經(jīng)濟秩序,嚴重地影響了社會的穩(wěn)定。這就是我們國家為什么要加大力度來打擊傳銷的原因。因此,懂得責任本身也就是一種責任。責任本身就是相對固定的、有章可循的,不能因為自己的喜好而任意選擇。
其實,做好本分就是在履行責任。有人說,你讓我愛國,我可以愛國,不過,國家在哪里?我找不著!“不識廬山真面目,只緣身在此山中”。然而,你真的需要知道國家在哪里才能知道如何愛國嗎,抑或是就算知道國家在哪里還是不知道如何愛國?認真履行你的個人責任就是愛國;認真履行你的家庭責任就是愛國;認真履行你的社會責任就是愛國。所以,做好該做的事情就是愛國的表現(xiàn),愛國常常體現(xiàn)在一個微小的地方。不在外國隨地吐痰就是愛國,學習外國先進技術(shù)的同時謹記老祖宗的教誨就是愛國。做好本分這四個字說起來很短,做起來卻很長,不僅要經(jīng)受身心的磨礪還要經(jīng)得住時間的考驗。比如我們建行人憑責任心鑄就的公信力,如果不是千千萬萬名普通員工做好本職工作,想要在殘酷的優(yōu)勝劣汰中一蹴而就是不可能的。資源的調(diào)配和平臺的搭建都是在細節(jié)中慢慢醞釀壯大的,這個過程艱辛而又枯燥。但是,我們沒有把工作責任視為一種負擔,我們珍惜每一次為客戶服務(wù)的機會,我們把工作視為一種責任的承擔并且享受承擔責任的樂趣。我們認為有責任為客戶提供最好的服務(wù)、選擇最優(yōu)的理財方案、維護客戶的最大化利益。而效果是,我們得到了更多客戶的信任,他們將選擇的權(quán)利用到了我們身上。我們的柜員著上整齊劃一的制服為客戶服務(wù)的時候就不僅僅代表個人了,我們行使的是整個建行的服務(wù)責任,小到給予客戶的準確應(yīng)答都會被標上建行的責任標簽。微小疏忽,就可能給客戶帶來很大麻煩;微小失誤,就可能給建行帶來巨大損失。所以勤奮嚴謹、求真務(wù)實是我們必須履行的責任。
天下興亡,我的責任。如果我們?nèi)巳硕荚敢鉃樗朔謸稽c,那么責任風險就會被弱化,責任實效就會得到強化!