今年既是是我行的“雙基”管理年，又是我行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，基礎(chǔ)管理和基層建設(shè)的工作落實(shí)，體現(xiàn)在我們的日常工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)當(dāng)中。只有抓好了雙基工作，我們的業(yè)務(wù)才能快速、健康地發(fā)展。
我們辦理的每一筆存取款業(yè)務(wù)、掛失業(yè)務(wù)、電子銀行簽約業(yè)務(wù)、貸款發(fā)放業(yè)務(wù)等都需要按章操作，合法合規(guī)。作為一名一線工作人員，如何做好“雙基”工作，需要我們?cè)趯?shí)際工作當(dāng)中不斷摸索、思考和實(shí)踐。我認(rèn)為應(yīng)從以下兩個(gè)方面著手：
一、遵守規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。我們每天接觸的客戶上百個(gè)，辦理的業(yè)務(wù)也很多，尤其我座的是會(huì)計(jì)崗位，面對(duì)的是許多對(duì)公業(yè)務(wù)，開(kāi)銷、銷戶，換印鑒，繁瑣的步驟比較多，但只要我們處處都按規(guī)章制度和操作流程來(lái)做的話，形成良好的工作習(xí)慣，那就會(huì)大大降低發(fā)生差錯(cuò)的概率和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。每天飽滿的工作熱情和充足的工前準(zhǔn)備會(huì)使我們整天的工作變得非常順利，心情愉悅。日中的每一筆業(yè)務(wù)的審核，客戶簽名是否正確，有無(wú)涂改，大額存取是否復(fù)印了身份證，開(kāi)銷戶、掛失等業(yè)務(wù)有無(wú)身份核查，日終結(jié)賬是否認(rèn)真勾兌每筆流水。總之，只要我們有足夠的耐心、細(xì)心和責(zé)任心，就可以使我們保持良好的狀態(tài)和清醒的頭腦。
二、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)。我行的業(yè)務(wù)發(fā)展速度非�？�，需要我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和應(yīng)變能力，否則就很難跟上我行業(yè)務(wù)飛速發(fā)展的腳步。因此，在日常工作中，我們要密切關(guān)注新的文件和提示，認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握文件精神，不斷提高自身業(yè)務(wù)技能，提高辦理業(yè)務(wù)的速度和質(zhì)量，快樂(lè)工作、快樂(lè)生活。
學(xué)海無(wú)涯，只要我們?cè)趫?jiān)守的職務(wù)中兢兢業(yè)業(yè)，不斷學(xué)習(xí)，就能在平凡的崗位上，為我行“雙基”管理工作更好的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
