在這個經濟突飛猛進的時代,銀行不僅僅是金融組織和中介機構,更是全球經濟的風向標;在這個開放的時代,媒體的作用更是不可忽視,優(yōu)秀事跡需要媒體報道,惡劣事跡需要媒體曝光。
有人說,銀行和媒體是對立的。從如今銀行的負面新聞不斷被媒體曝光的事件說明,媒體需要挖掘銀行的黑暗面來找尋素材,提高知名度。而這一點卻正好是銀行最忌諱的,現(xiàn)代銀行都是企業(yè),企業(yè)形象作為一種無形資產在企業(yè)的成長和壯大中起很大的作用,隨著許多中小銀行的發(fā)展,銀行間的競爭就更是一種創(chuàng)造和維護好銀行形象的競爭,因為這意味和決定著客戶對它的認可度和忠誠度。
但是,我想說,銀行和媒體是相互依存、相輔相成的。銀行產品的營銷需要媒體的支持,廣告的力量眾所周知,要想提高產品的覆蓋率和利用率,柜面營銷的同時還需要廣告營銷;銀行的優(yōu)秀事跡和成績也需要媒體的報道,俗話說,低調做人、高調做事,取得的成績要讓群眾了解,提高關注度。當然,媒體作為一種意識形態(tài)的東西,是以物質經濟為基礎的,媒體要生存,需要活生生的生活素材,銀行素材是其中不可或缺的一部分,媒體要發(fā)展,需要不斷發(fā)展的群眾基礎,而群眾需要通過媒體來了解銀行的現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢。
銀行的上帝是客戶,媒體的生命源于觀眾,這似乎就更能看出一點銀行和媒體的關系,它們?yōu)榱艘粋共同的群體而存在和發(fā)展,也只要攜手并肩,才能更好地服務這一群體。
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