小細(xì)節(jié)大智慧之外幣飛揚(yáng)

    分行營(yíng)業(yè)部每天都有些小創(chuàng)新，小驚喜。這些小創(chuàng)意有的來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)，有的來(lái)自員工，每個(gè)人都在為營(yíng)業(yè)部的發(fā)展盡心盡力。

    早上08：40，晨訓(xùn)一如既往地按時(shí)進(jìn)行，每位員工衣著整齊的位列兩排，由彭永紅副主任主持，首先是7+7服務(wù)示范，大家整齊規(guī)范地演練著，其次是昨日業(yè)績(jī)的通報(bào)與今日目標(biāo)的制定。州分行營(yíng)業(yè)部按照自訂的規(guī)范每次評(píng)出一名服務(wù)明星，一名營(yíng)銷明星，并分別給予十元人民幣的獎(jiǎng)勵(lì)，剛開(kāi)始大家對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金比較新鮮，慢慢的，對(duì)于通貨膨脹嚴(yán)重的現(xiàn)今社會(huì)，十元人民幣并不能起到有效的刺激性作用，因此對(duì)于每次服務(wù)明星與營(yíng)銷明星的評(píng)定也開(kāi)始不以為然。但是營(yíng)業(yè)部從來(lái)都不缺乏創(chuàng)新，又一個(gè)小創(chuàng)意在王主任的腦海里誕生，王主任建議由彭副主任先將人民幣在網(wǎng)上或是在同城的中國(guó)銀行換購(gòu)多種外幣，越多越好，這一建議得到了全體員工的極大認(rèn)可，紛紛表示贊同，對(duì)于換購(gòu)?fù)鈳诺挠懻摯蠹艺归_(kāi)了激烈的討論，我從以下兩個(gè)方面表示贊同：一方面，州分行營(yíng)業(yè)部作為自治州分行唯一一家辦理外匯業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，雖然我每天都會(huì)辦理大量大金額且各種幣種的結(jié)售匯業(yè)務(wù)，但是這些業(yè)務(wù)并不涉及外幣現(xiàn)鈔，所以我對(duì)于外幣依然很陌生，有時(shí)偶爾會(huì)碰到客戶手持小幣種的外幣前來(lái)咨詢我都會(huì)覺(jué)得愛(ài)莫能助，但是又覺(jué)得遺憾，平時(shí)沒(méi)機(jī)會(huì)接觸，王主任的建議可以使我們認(rèn)識(shí)更多的外幣，了解外幣。另一方面，我相信大家會(huì)好好珍惜通過(guò)自己的努力所獲得的獎(jiǎng)勵(lì)，即便是在囊中羞澀的時(shí)候，估計(jì)也不會(huì)將手中的外幣再兌換成人民幣消費(fèi)掉，因?yàn)檫@些外幣對(duì)我們都具有紀(jì)念意義！出于對(duì)這些幣種的好奇，大家在休息的時(shí)候或許也會(huì)關(guān)注各自手持外幣的匯率，或是同幣種其他面額的貨幣，甚至是這個(gè)國(guó)家的風(fēng)土人情，社會(huì)發(fā)展等一系列的連鎖反映，這樣既培養(yǎng)了員工的學(xué)習(xí)興趣，又?jǐn)U展了各自的知識(shí)面，促進(jìn)了員工素質(zhì)的提高。

    山不在高有仙則名，水不在深有龍則靈，創(chuàng)意不在多，精致便好。