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放飛夢(mèng)想的翅膀

新員工培訓(xùn)雜想
時(shí)間:2011-12-08 14:49:37  來源:建行長(zhǎng)沙芙蓉支行  作者:嚴(yán)瑋

    四年如夢(mèng),不經(jīng)意間,時(shí)間從指尖劃過,大學(xué)生活已經(jīng)過去。而走出象牙塔,意味著一段旅程的結(jié)束和另一段旅程的開始。非常榮幸能成為建行這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員,作為新進(jìn)員工,行里給我們這一期學(xué)員精心安排了培訓(xùn)。轉(zhuǎn)眼間,九天的培訓(xùn)在激情的碰撞中悄然結(jié)束。在這里,收獲的實(shí)在太多太多:不僅享受到前輩們點(diǎn)石成金的喜悅,還獲得了一次次心靈的感悟。讓我學(xué)會(huì)思考,學(xué)會(huì)從不同的角度看問題。而通過這次培訓(xùn),讓我對(duì)未來的路有了更加清晰的認(rèn)識(shí),讓我對(duì)自己所從事的職位也有了更加明確的奮斗目標(biāo)。同樣也認(rèn)識(shí)了很多志同道合的朋友。

    在開班典禮上,班主任陳姐就建行給我們進(jìn)行了相關(guān)介紹,通過講述,我了解到建行作為首家上市的大型商業(yè)銀行,曾歷經(jīng)了無數(shù)風(fēng)雨和坎坷,也收獲了無數(shù)鮮花與掌聲。而湖南省分行,更是憑借著一股沖勁和堅(jiān)忍不拔的毅力,在省金融業(yè)中獨(dú)占鰲頭,取得存款、貸款、中間業(yè)務(wù)收入、發(fā)卡量、資產(chǎn)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)收益六個(gè)第一的傲人業(yè)績(jī),被譽(yù)為三湘金融“領(lǐng)頭羊”。如此驕人戰(zhàn)績(jī),與省行“以人為本、以德治行、構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)”的辦行思路,以及“誠(chéng)實(shí)、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造”的核心價(jià)值觀密不可分。最后,陳姐給我們留下了三個(gè)問題:你有什么?你要什么?你將要付出什么?對(duì)于此,我們121位新員工陷入了沉思,那是一種對(duì)工作的思考,也是一種對(duì)未來發(fā)展的思考。

    這次培訓(xùn)中,第一堂課就是是安排在黑麋峰的戶外拓展訓(xùn)練。說實(shí)在話,在大學(xué)期間也有過拓展訓(xùn)練,但每每都沒有此次這么有感觸,我像這應(yīng)該是我永遠(yuǎn)都不會(huì)抹去的一段記憶吧。這是一次培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和提升競(jìng)爭(zhēng)力的活動(dòng),通過拓展,我切身體會(huì)了團(tuán)隊(duì)的魅力和力量。一開始我們這組需要挑戰(zhàn)的是雷陣圖,那時(shí)我們的團(tuán)隊(duì)對(duì)于“團(tuán)隊(duì)”這一詞是沒有太大的概念的,以至于在有人已經(jīng)探險(xiǎn)找到出路時(shí),我們有的學(xué)員還會(huì)失誤。但是接下來的項(xiàng)目中,大家也充分體現(xiàn)了龍的傳人特質(zhì),無論是高空抓杠,還是變形蟲尋寶,學(xué)員間相互協(xié)助,相互溝通,相互打氣加油,在項(xiàng)目中逐漸培養(yǎng)出默契。記得在抓杠項(xiàng)目中,當(dāng)我攀上高空時(shí),心里的忐忑不安,在聽到隊(duì)友在下面的加油聲后,立馬煙消云散,勇敢的跳出、抓杠,這種無形的力量就屬于團(tuán)隊(duì)間的鼓勵(lì)。還有變形蟲,雖彼此間沒有言語(yǔ)溝通,沒有眼神交流,但一個(gè)手勢(shì)足矣讓對(duì)方明白自己的意思,這是團(tuán)隊(duì)間的溝通和默契。雖然在這次活動(dòng)中,我和另一位學(xué)員有幸“中標(biāo)”——撞到樹,但后來一聲聲的問候足以讓我忘卻當(dāng)時(shí)的疼痛,留在心里的卻是感動(dòng)。最讓人難以忘卻的應(yīng)該是最后全員參與的翻越畢業(yè)墻,為了在盡可能短的時(shí)間內(nèi),讓所有人成功翻越一面高達(dá)4.2米的光滑墻壁,獲得“生還”。男生們自告奮勇地做人梯、拉拉隊(duì),女生們也緊緊團(tuán)結(jié)在周圍,伸出雙手做好保護(hù)措施,當(dāng)最后一位伙伴成功翻越畢業(yè)墻時(shí),我的淚水在嚴(yán)重打轉(zhuǎn),相信很多人也和我一樣感動(dòng)的流淚。感動(dòng)于團(tuán)隊(duì)的偉大,感動(dòng)于團(tuán)隊(duì)力量的驚人。121人,15分多的成績(jī),是對(duì)我們的肯定,更是建行團(tuán)隊(duì)力量的象征!通過這一天的訓(xùn)練,讓我不得不相信1+1是可以大于2的。

    在接下來的八天學(xué)習(xí)時(shí)間里,建行給我們安排了各式各樣的課程、活動(dòng),內(nèi)容涉及個(gè)人銀行業(yè)務(wù)、前臺(tái)柜面業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)。這些講座使我對(duì)建行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)有了個(gè)大致框架。同時(shí)省行紀(jì)檢部還為我們上了一堂員工行為規(guī)范,紀(jì)錄片中一個(gè)個(gè)鮮活的案例就仿佛警鐘發(fā)出一聲聲重重的響聲,讓我們深刻體會(huì)到堅(jiān)持職業(yè)操守的重要。另外還進(jìn)行了員工行為規(guī)范和禮儀的訓(xùn)練,一項(xiàng)項(xiàng)課程受益匪淺?粗粡垙“南大”服務(wù)品牌的照片,我們不禁感嘆“用心服務(wù),用愛經(jīng)營(yíng)”的強(qiáng)大魔力,我想正是因?yàn)檫@種優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能贏得這么多的優(yōu)質(zhì)客戶。培訓(xùn)班上,行里各部門領(lǐng)導(dǎo)人都不約而同地強(qiáng)調(diào)要大家把把心態(tài)和位置擺正確,扎根服務(wù)的第一線,盡快盡早的熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作規(guī)范和流程,做好當(dāng)下工作,展現(xiàn)個(gè)人職業(yè)素養(yǎng),并堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)和追求。正所謂業(yè)精于勤,荒于嬉;行成于思,毀于隨。記得支行領(lǐng)導(dǎo)在見面交流會(huì)上講過:“好的平臺(tái)需要艱苦的努力”。相信通過不斷地反復(fù)實(shí)踐思考總結(jié),我最終會(huì)擁有自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì),并在工作中發(fā)揮最大的效用。

    新員工培訓(xùn)在趣味、緊張、張揚(yáng)、挑戰(zhàn)的氛圍中緩緩落下了帷幕,其中的喜悅、收獲、激動(dòng)、使我久久不能沉寂,這是我踏入社會(huì)的第一門課,也是我一生的財(cái)富。千言萬語(yǔ)就想道一聲感謝,謝謝給我們授課的省行各部門領(lǐng)導(dǎo),謝謝專業(yè)講師,謝謝親愛的朋友們。新的工作、生活充滿挑戰(zhàn),也充滿機(jī)會(huì)。工作的壓力肯定有點(diǎn)大,但我會(huì)慢慢學(xué)會(huì)在挑戰(zhàn)中求成長(zhǎng),在機(jī)會(huì)中求發(fā)展。長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。風(fēng)帆,不掛上桅桿,就是一塊無用的布;理想,不付諸實(shí)踐,就是虛無縹緲的霧。而通過培訓(xùn),許多的收獲令我十分喜悅,但也感到自己的不足,學(xué)然后知不足,因?yàn),如何用這些體會(huì)去活靈活現(xiàn)的運(yùn)用于自己的實(shí)際工作中,才是我下一步要做的,雖有差距、不足,但我一定會(huì)朝著我的方向去努力,生命還在繼續(xù),學(xué)習(xí)不會(huì)中斷。想想過去的幾天培訓(xùn)生活,有許多讓我回味的思緒,在這個(gè)溫馨四溢的季節(jié),伴隨著窗外的每一道風(fēng)一起飛揚(yáng),我們將揚(yáng)帆起航,飛向遠(yuǎn)方。

 

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