今年芙蓉支行開展了資金結(jié)算“拓市場,爭份額,促產(chǎn)品,增收入”營銷競賽活動,通過對活動內(nèi)容的認真學習,我對活動有深層次認識和理解,下面談談我個人觀念，不對之處,請領導和同志們批評指正。
一、存款營銷是量變, 結(jié)算營銷是質(zhì)變。
我個人認為,這活動開展有別于以往的存款營銷活動,在兩節(jié)營銷之后隆重推出意義深刻,這資金結(jié)算業(yè)務營銷競賽活動不同于以往的簡單機械的攬存活動,攬存工作是量變的工作,資金結(jié)算業(yè)務工作則是一個從量變到質(zhì)變升華,對銀行營銷人員要求更高,也是銀行深層次的優(yōu)質(zhì)服務運動.有本質(zhì)上的區(qū)別,結(jié)算業(yè)務營銷競賽活動強調(diào)的是對客戶的服務,要求與客戶更多的勾通和及時了解客戶的需要,并因此滿足客戶各種需求并給客戶提供方便,這大力發(fā)展資金結(jié)算業(yè)務,對維護和拓展戰(zhàn)略性客戶至關(guān)重要,并有效提高了客戶對我行忠誠度和綜合貢獻度,持續(xù)創(chuàng)造中間業(yè)務收入,全面提升我行核心競爭力,確保我行存款工作的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。
二、明確工作重點 樹立奮斗目標。
按照芙蓉支行營銷競賽活動內(nèi)容,首先要明確工作重點就是提高客戶資金結(jié)算量,樹立單位人民幣結(jié)算業(yè)務收入這個奮斗目標,本次業(yè)務營銷競賽活動主要目標就是單位人民幣結(jié)算業(yè)務收入,也是考核競賽成績關(guān)鍵指標,根據(jù)新的任務特點,要采用不同的營銷方式和營銷方案,所以銀行營銷人員要認識形勢,認清活動本身.抓住工作重點,樹立奮斗目標,改變思想,避免存款營銷工作中的靠費用營銷存款的短期行為,從長遠角度以發(fā)展的眼光,搞好銀行的優(yōu)質(zhì)服務,維護和穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,從而進一步落實到方案和行動上.我個人認為主要要做好以下的工作.此營銷競賽活動主要考核依據(jù)就是單位人民幣結(jié)算業(yè)務收入.這要求我們必須做好包括財政預算單位在內(nèi)的結(jié)算賬戶客戶新增和挖潛工作,對現(xiàn)有的不動戶激活和在我行結(jié)算量比不高的客戶挖潛,讓客戶的資金進出主要通過我行來實現(xiàn),減小我行資源浪費,增加結(jié)算量,增加客戶在我行資金周轉(zhuǎn)率增加結(jié)算業(yè)務收入，努力發(fā)展和維護國內(nèi)信用證客戶,加大對重點客戶的營銷力度特別是公司類VIP級客戶,因為優(yōu)質(zhì)VIP客戶是我行單位人民幣結(jié)算業(yè)務收入主要源泉，加大對我行重點產(chǎn)品重點推介工作力度,給客戶提供滿意的服務,高效的方便,客戶經(jīng)理讓客戶得到最好的銀行服務,提高客戶資金的使用效率,最大限度地為客戶提供現(xiàn)金管理業(yè)務，賬單業(yè)務，單位通存通兌業(yè)務服務,給客戶提供了方便,也正是我行增加結(jié)算業(yè)務收入的重要來源。
