鏗鏘玫瑰靜靜開

    在郴州市資興建行營業(yè)部忙碌著這樣一個身影，她以真誠的微笑留住了客戶，以嚴謹?shù)淖黠L提煉著自身，用真心和熱情默默的做服務，用智慧和汗水展示著建行人最可愛的形象，她就是我們營業(yè)部主任李麗偉。她恰似一朵嬌艷的玫瑰花，雖為柔弱之軀，卻在寒冷的冬日開的鏗鏘而美麗。

     問渠那得清如許，唯有源頭活水來。一個好的團隊就有一個優(yōu)秀的領頭人。李麗偉這位用初生牛犢不怕虎的豪情壯志，用百煉成鋼的堅持與努力在金秋十月資興建行中層骨干選拔中脫穎而出新上任的資興營業(yè)部主任，在生活中是位溫和可親充滿柔情的姐姐，在工作上則是一個要求嚴格一絲不茍的“鐵娘子”。記得在她擔任營業(yè)部主任后主持的第一次晨會上，就用“四個標準”、“五個統(tǒng)一”來要求我們，我和龍園園因為是新員工，在服裝上無法和其他的同事一致，她知曉后立馬把自己的行服找給了我們，網(wǎng)點頓時有了整齊劃一的風貌。早訓是每天必不可少的亮麗風景，而每周一天的晚練也將成為我們雷打不動的功課。要么是民主生活會，讓大家在工作上的想法可以自由溝通，要么是組織大家學習新業(yè)務，分享工作中的經(jīng)驗，在這里，一種濃厚的學習氛圍會讓你明顯的感受到：在李麗偉的代領下，資興營業(yè)部變的更加的朝氣蓬勃！

     李麗偉在工作中充滿了80后的激情與斗志，在處理問題時也不乏處變不驚的淡定和智慧。記得有一次，一位顧客因為定期存單上的名字與身份證上的名字不一致，我同事拒絕給他取錢，排了好久長隊的他頓時火冒三丈，在營業(yè)廳破口大罵起來，大家都不知道如何處理才好，這時李麗偉微笑的走了過來，將顧客請到了一邊，詳細地解釋了該筆業(yè)務無法辦理的原因，擬定了一份到公安局打證明的說明書，并承諾手續(xù)齊全立馬幫他辦業(yè)務，這位顧客方肯罷休的離開了營業(yè)廳。無論遇到多么刁難的顧客，她總能面帶微笑，耐心的做好解釋工作，無論對方的態(tài)度多么的惡劣，她總能用真誠和熱情將矛盾化解。

    作為80后的她，身上擔當了這么重的擔子，她不但沒有把壓力強加給我們，相反她把委屈和辛酸壓在自己心里，把真心留給客戶，把包容和鼓勵獻給同事，樸實的青春年華里因為有了這份努力與胸懷而美麗。騏驥一躍，不能十步；駑馬十駕，功在不舍。李麗偉這位身材嬌小懷揣夢想的80后，在資興建行默默的工作，高高的開放在風中，噴芳吐艷，香郁怡人！