師者,傳道授業(yè)解惑也!
憶往昔,在校學習有老師的循循善誘,諄諄教導;看今朝,參加工作有師傅無私的幫助,教誨;這使我感得到榮幸至極,感謝老天的眷顧,在人生的不同階段,總有智者指點迷津,使我茅塞頓開,不在徘徊。入行近一年的時間,自己收獲成長不少,工作時間雖然還很短暫,但其中的經(jīng)歷使我感悟頗多,尤其要感謝師傅的無私教誨。
我的師傅——王姐,她指導我的業(yè)務知識,幫助我盡快的融入建行這個大集體。第一個星期,我在師傅身后看著她辦理各項業(yè)務,師父逐點給我講解辦理不同業(yè)務時需要注意的地方,并囑咐我要做好詳細的筆記,以便日后辦理業(yè)務時可以查詢,師傅不僅是我業(yè)務技能上老師,同時也是疏導我心理的良師,她時常教導我要多學習,多總結工作中的不足,樹立積極的工作心態(tài),爭取取得更多的進步。
我的師傅——周哥,他是建行株洲分行城東支行里公認的脾氣性格最好的人,現(xiàn)在和師傅學的最多的就是要怎樣去做一個有魅力的建行人,他用自己優(yōu)質的服務,打動著客戶,切實讓客戶感受到了“以客戶為中心”的服務原則, 師傅有著沉穩(wěn)而又不失幽默的待人處事性格,大部分客戶到他這里來辦業(yè)務都是沖著師傅的口碑而來的,這就是他的魅力,這種魅力我想如果沒有長期道德文化修養(yǎng)的積累是肯定達不到的。一個企業(yè)亦是如此,要有企業(yè)的魅力,就要求他必須要有優(yōu)秀的企業(yè)文化,“誠實 公正 穩(wěn)健 創(chuàng)造”這就是建行的魅力之所在!
三人行,必有我?guī)熝,擇其善者而從之?/p>
10個月的工作經(jīng)歷,讓我初入社會就加入了建行這個優(yōu)秀的團隊,從他們身上我感受到了“誠實 公正 穩(wěn)健 創(chuàng)造”。伴隨著參加的一次次團隊活動,我也一步步的成長著。從“第五屆汽車節(jié)”中我學會了怎樣向客戶營銷產品,三天的時間雖然很短暫,但卻給我留下了深刻的印象,在這里我辦理第一張信用卡,第一個汽車分期;從“信用卡PK賽”中我懂得了換位思考的重要性,敏則有功,營銷產品要有敏捷的思維,準確的目標;從“兩節(jié)營銷”中,我學會了怎樣去維護客戶,從開始的茫然失措,到后來有堅定的信念,天道酬勤,付出不問回報,付出定有收獲;從“基金沖刺”中我體會到了迎難而上,敢于挑戰(zhàn),勇于戰(zhàn)勝困難的才是真正的強者;從“信用卡突擊過十萬”中,我明白了營銷產品需要我們走出去,在現(xiàn)在的競爭市場上,要搶占先機,就需要我們加倍付出更多的努力。這讓我深信,一個團隊,如果大家都齊心協(xié)力,就沒有我們克服不了的困難,那么這個團隊亦將散發(fā)出一種不畏困難,勇往直前的拼搏精神!我為自己是他們中的一員而自豪!
一年的見習期即將結束,工作中雖也遇到了一些挫折,但困難于我,玉汝于成,歲寒,然后知松柏之后調也!在以后的工作中我將繼續(xù)向師傅請教,向同事學習,沿著自己的理想,一步步堅實的走下去