從兩節(jié)營銷開始,我們建行長沙興蓉支行實(shí)行了每周一學(xué)一考制度,那就是每周開一次夕會(huì),學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和各項(xiàng)個(gè)金產(chǎn)品,先學(xué)后考,由會(huì)計(jì)主管和網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理將上周學(xué)習(xí)內(nèi)容中的重點(diǎn)編成考卷,一起考試,以鞏固學(xué)習(xí)效果。
昨天晚上,我們照例進(jìn)行了學(xué)習(xí)和考試。因?yàn)闅v史原因,大堂電子產(chǎn)品常態(tài)營銷一直沒有做上去,而且因?yàn)橐郧白龅臓I銷工作不扎實(shí),造成銷戶客戶特別多。所以這次我們特意請到了省行電子銀行直銷團(tuán)隊(duì)的管理師來給所有員工做經(jīng)驗(yàn)交流,管理師根據(jù)這兩天在我們大堂發(fā)現(xiàn)的一些問題跟柜員做了溝通,并且介紹了很多通俗易懂的營銷話術(shù),也著重提出了需要大家特別注意的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。所有人都非常認(rèn)真的聽著,做著筆記,還不時(shí)提出了自己的疑慮和工作中碰到的問題,氣氛輕松而熱烈,一個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)和討論很快就結(jié)束了,大家都還意猶未盡。
接下來就是考試時(shí)間,上周的學(xué)習(xí)內(nèi)容是我們自創(chuàng)的基金定投營銷流程規(guī)范,目的是為了加強(qiáng)基金定投的常態(tài)營銷,這次的題目只有十個(gè),主要是為了給大家加深印象,能夠熟悉基金定投,做好柜面營銷。文行長首先表明立場,只有答對八題,才能算及格,否則就要留下來背誦整個(gè)流程。話音剛落,大家立即投入到考試中。前面的判斷和選擇都是很快就有了答案,但是后面兩道簡答題大家就開始面面相覷了,只有我們的老大姐楊龍卻在仔細(xì)的思考著,“基金定投的含義?”那不就是固定的時(shí)間將固定的金額投在基金上嗎?很快經(jīng)驗(yàn)豐富的楊龍姐就有了答案,所有人都向她投去了肯定的目光。考試很快結(jié)束了,核對答案,所有人都通過了這次考試,對基金定投業(yè)務(wù)也有了更深的理解。
作為一名銀行職員,每天工作都很緊張,壓力也很大,下班回家要再翻著厚厚的書學(xué)習(xí),很多人都覺得力不從心,但是競爭激烈,優(yōu)勝劣汰,只要一不努力就會(huì)被別人超越,不進(jìn)則退,所以我們一定要充實(shí)自己,不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí),再用于實(shí)踐,才能端穩(wěn)我們的飯碗,也可以進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。每周的學(xué)習(xí)和考試用更加直觀的方式讓大家去學(xué)習(xí)和思考,督促大家奮進(jìn),鞭策大家前行,這是必需的,也是可行的,只要我們堅(jiān)持下去,我們的員工一定能夠成為業(yè)務(wù)能手、營銷精英!