我們并不能要求每個(gè)人都有著一模一樣的心態(tài)體會(huì)，因?yàn)槊總�(gè)人的客觀環(huán)境與經(jīng)歷是不一樣的，這或多或少會(huì)造成工作上的主觀差異。但與此同時(shí)，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，有著這個(gè)大家庭里的重心引力。
前不久跟高中同學(xué)聊天，他講到了現(xiàn)在的工作，因還在讀研，又應(yīng)聘去了萬(wàn)達(dá)集團(tuán)財(cái)務(wù)部，不斷熟識(shí)工作業(yè)務(wù)的同時(shí)常要北京成都兩地跑，所以時(shí)間顯得彌足珍貴并也覺(jué)工作的勞累。但從電話里，我聽(tīng)出了剛參加工作時(shí)我們每個(gè)人都曾有過(guò)的熱情，對(duì)所面臨的客戶的，對(duì)業(yè)務(wù)所聯(lián)系的人員的，對(duì)共同共事的同事的。而工作時(shí)間愈久的我們呢，我們的熱情呢？面對(duì)日復(fù)一日繁雜單調(diào)的工作，除了為生存而需要一份工作以外，是否我們生活的價(jià)值還能從中使其不斷的提高？
從清潔工到一市之長(zhǎng)，都是在做著服務(wù)工作，祖國(guó)的民族口號(hào)里，紅底黃字刻印的為人民服務(wù)這幾個(gè)字，若不是父輩的提醒，便將到達(dá)九霄云外了。網(wǎng)絡(luò)、長(zhǎng)輩、領(lǐng)導(dǎo)、成功之士，都說(shuō)過(guò)，心態(tài)很重要�；氐矫刻焖媾R的服務(wù)，印象很深的一次，是一個(gè)客戶掛失單的填寫(xiě)，因?yàn)闃I(yè)務(wù)的特殊，要求自然嚴(yán)格些，幾次下來(lái)，客戶開(kāi)始拍臺(tái)面罵兇狠的話以甚于說(shuō)出威脅的語(yǔ)句，實(shí)話說(shuō)心里也很是氣憤，最終還是用微笑告訴自己忍了下來(lái)，也告訴了我的客戶并不是刁難而是在遵循著行業(yè)中的規(guī)章制度。并不敢說(shuō)它如靈丹妙藥般，因?yàn)�，�?dāng)我一直保持笑容的時(shí)候，我的客戶卻因他的脾氣，還是不斷的責(zé)怪著，但至少它并沒(méi)有使問(wèn)題激化。事后再主動(dòng)跟客戶的聯(lián)系，他只感抱歉。而現(xiàn)在想來(lái)，只覺(jué)：他人氣來(lái)我不氣、伸手不打笑臉人、以和為貴、和氣生財(cái)，這些古人留給我們的中庸之道其中的圓潤(rùn)，若運(yùn)用的恰到好處卻是良方。除卻工作中體會(huì)的自我，是否我們都曾體會(huì)到我們的領(lǐng)導(dǎo)，在他們的帶領(lǐng)下一步步實(shí)現(xiàn)自我定位的價(jià)值時(shí)，他們身上待人處事的風(fēng)格里永遠(yuǎn)有的笑意盈盈的熱情。
時(shí)間可以磨去我們的菱角，但別讓它把因夢(mèng)想因價(jià)值而悸動(dòng)的熱情悄悄平息，別忘記時(shí)間里還有恒心。
