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蝴蝶振翅飛

時(shí)間:2011-12-02 16:15:54  來(lái)源:建行長(zhǎng)沙鐵銀支行  作者:司祺佳

    光陰荏苒,不只不覺(jué)中已經(jīng)進(jìn)入建行已經(jīng)4個(gè)月了,在這4個(gè)月中我不斷地在學(xué)習(xí),不斷地在蛻變,從剛剛畢業(yè)的青澀大學(xué)生慢慢進(jìn)入職業(yè)的角色,我在轉(zhuǎn)變的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了那些令我轉(zhuǎn)變的“催化劑”,就如同蝴蝶破繭一樣,需要合適的溫度,合適的環(huán)境,而我,就如同那在繭中的蝴蝶,黃興南路就如同那舒適的環(huán)境一樣,在周邊同事的催化中,我慢慢的向著“破繭”的方向邁步著。

    在這四個(gè)月的工作與學(xué)習(xí)中,讓我感觸最深的就是我們的對(duì)公柜員——張峰,我們習(xí)慣稱(chēng)他為“峰哥”。我們網(wǎng)點(diǎn)無(wú)論是公司客戶(hù)還是個(gè)人客戶(hù)人流量還是比較大的,總體來(lái)說(shuō)我們網(wǎng)點(diǎn)總共有180多個(gè)公司客戶(hù),由于種種原因,我們的人員比較緊張,公司柜面業(yè)務(wù)就由我們的峰哥獨(dú)自一個(gè)人挑大梁。從剛進(jìn)行開(kāi)始,我就發(fā)現(xiàn),他每天8點(diǎn)之前準(zhǔn)時(shí)會(huì)到網(wǎng)點(diǎn),最開(kāi)始我本以為他的上班時(shí)間跟我們不同,直到慢慢的我了解到公司業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)時(shí)間,我的內(nèi)心自然而然的產(chǎn)生了許多疑問(wèn)。為什么他每天這么早到?而且走的最晚?為什么他中午明明有兩個(gè)多小時(shí)的休息時(shí)間卻從沒(méi)見(jiàn)他離開(kāi)過(guò)他的柜臺(tái)?通過(guò)我的細(xì)心觀(guān)察與詢(xún)問(wèn),我終于知道了。對(duì)于我們網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō),公司柜面業(yè)務(wù)量還是比較重的,而這一切都是他一個(gè)人承擔(dān)著,他不聲不響中利用自己的休息時(shí)間,早到晚退,中午加班加點(diǎn),為的就是能讓我們的客戶(hù)減少辦業(yè)務(wù)的時(shí)間。對(duì)于公司來(lái)說(shuō),時(shí)間就是金錢(qián),這是至理,而峰哥卻是在犧牲自己的時(shí)間,為的就是盡可能的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,讓客戶(hù)開(kāi)心的來(lái),滿(mǎn)意的走。

    當(dāng)我明悟了峰哥的“奉獻(xiàn)”之后,我頓時(shí)覺(jué)得,目前我碰到的一切困難又算什么?!我們的客流量確實(shí)大,但卻是最鍛煉人的地方,最容易學(xué)業(yè)務(wù)的地方,這是一個(gè)“訓(xùn)練場(chǎng)”,想要做最好的士兵就要從最艱難的地方做起。峰哥就如同那“催化劑”般,刺激著我不斷的前進(jìn),每當(dāng)我身心疲憊的時(shí)候,一回想起峰哥中午加班加點(diǎn)時(shí)那認(rèn)真地表情,頓時(shí)我的疲勞全消,作為一個(gè)新人,一個(gè)剛剛二十出頭的大學(xué)畢業(yè)生,如果我連這點(diǎn)苦都吃不了還談什么事業(yè)?還談什么將來(lái)?現(xiàn)在,將來(lái),我都將以峰哥為我的奮斗目標(biāo),在業(yè)務(wù)上要向他學(xué)習(xí),精通個(gè)人和公司業(yè)務(wù),在精神上我更要向他學(xué)習(xí),慢慢的磨礪我的心性,養(yǎng)成吃苦耐勞的好習(xí)慣,在化繭的過(guò)程中不斷的吸收外界的養(yǎng)分,最終破繭成蝶,成為那展翅高飛的蝴蝶! 

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