巧識詐騙

   我是建行基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的一名大堂經(jīng)理，這天，我正在擠滿客戶的大廳里忙著，突然，不遠(yuǎn)的地方傳來有人在講普通話，習(xí)慣性的回頭一看，只見一位穿著樸素的40多歲的男子正手持電話，神色緊張，用明顯生疏的普通話與對方討論著如何辦卡的事情，還提到了賬號、轉(zhuǎn)賬之類的字眼。工作的直覺認(rèn)為應(yīng)該是詐騙之類的事情，但是仔細(xì)聽聽又好像是男子在外地打工，外地的老板讓他在當(dāng)?shù)亻_立銀行賬戶以便將工錢轉(zhuǎn)賬到男子的賬上。那位男子一邊聽電話一邊往門外走去，似乎是覺得大廳里太嘈雜了，于是，我便沒有太去在意，忙自己的事情去了。

    沒過一會，這位客戶拿著身份證要求我?guī)退�填寫開戶單，并詢問外地是否可以轉(zhuǎn)賬過來。我打探性的詢問開卡是方便別人打款還是自己存錢用，他敷衍性的說是自己用，好像很急似的就到低柜要求快速辦理銀行卡。辦理業(yè)務(wù)的過程中，不斷有聽到這位男子向柜員詢問打款、轉(zhuǎn)賬甚至補(bǔ)貼的事情。這讓我們一下子察覺到，客戶多半是受騙了。正好客戶電話又響了，電話那頭對方催促客戶趕快辦理，稱那天是截止日期，柜員接過電話，說明自己的身份，問電話里的人是怎么回事，對方狡辯了一通最后灰溜溜的把電話掛斷。經(jīng)過我們與客戶詢問與溝通，客戶才明白原來是受騙了。詳細(xì)情況是，客戶不久前在縣城買了一輛摩托車，之后便接到電話說有下鄉(xiāng)補(bǔ)貼，指定要在建行開立銀行卡才進(jìn)行返還，開卡后需要自行存款七百元后，對方會電話聯(lián)系這位客戶在ATM機(jī)上進(jìn)行操作，幾日后便可收到摩托車的下鄉(xiāng)補(bǔ)貼。

    這些在我們看來已經(jīng)熟悉得不能再熟悉的低劣的詐騙手段，卻可以欺騙很多完全沒有警惕心的客戶。希望在今后的工作中，我們大家繼續(xù)保持高度的防詐騙意識，多向客戶宣傳防詐騙知識，堅(jiān)決不讓犯罪分子有機(jī)可趁。