我出生于一個普通的農(nóng)村家庭,在父母的細心教導(dǎo)下我順利的完成學(xué)業(yè),走向社會,來到建設(shè)銀行這所“社會大學(xué)”工作。在這所“大學(xué)”里,我笑過,哭過,快樂過,也悲傷過,太多太多……
從小我就對能穿著美麗大方的制服工作羨慕不已,所以剛來建行時,當(dāng)我拿著神圣的介紹信滿懷激情的來到網(wǎng)點報到時,夢想成真之感油然涌上心頭,我覺得自己是幸福的、快樂的,我笑了。
雖然剛開始想到自己用手指在鍵盤上飛速敲打兩下就能為客戶辦業(yè)務(wù)了,很是自豪!可惜好景不長,我自認為自己做事比較仔細認真,一味求快,結(jié)果某年某月某日,下班結(jié)賬時,發(fā)現(xiàn)賬實不符,賠錢雖然事大,工作失誤造成的不良影響更讓我愧疚,我哭了。
其實在建行工作發(fā)生的事情太多太多,工作三年,我得到的不僅僅是工作的報酬,更多的是無法用金錢衡量的人生財富。在大學(xué)心理課上,老師曾告訴我們一個人在一生中能否取得成就,情商,即自制能力,自勵,堅持,不拍挫折等方面的品質(zhì),對一個人的道路曲折有重要影響。當(dāng)時我懵懵懂懂,走向建行的工作崗位后,終于明白這句話的含義。每天我們面對形形色色的客戶,千奇百怪的要求,委屈、受氣都是在所難免的,但是我們代表著建行的形象,無論面對什么客戶,都應(yīng)該展現(xiàn)出最好的自己,提供最好的服務(wù),來貫徹建行的宗旨。現(xiàn)在的我,不管面對多么棘手的情況,都能很好的控制自己的情緒,把微笑送給客戶,把問題留給自己,以此取得客戶的信賴。再累的時候,我都告訴自己堅持下去,一個剛剛工作的新人,不能輸給疲憊,就這樣在各種磨練之下,我走過了三年。
世間之事,有得有失。雖然有時失去假日、雖然有時加班加點、雖然有時被客戶訓(xùn)斥得灰頭土臉、雖然勞碌了一天后還要坐在書桌前挑燈夜讀、雖然有時會羨慕同齡人所處的斑斕世界。但我明白,一切的付出與放棄都是值得的,成長過程中的這筆財富,必須要通過放棄一些珍貴的東西才能取得。李行長常對我們說一句話,在工作中要學(xué)會感恩。是的,當(dāng)你把建行當(dāng)成你最好的老師時,你會感恩的。因為是建行讓我們學(xué)會了做人做事,是建行給了我們豐富多彩的平臺,是建行培養(yǎng)了我們自制自強的情商,是建行給了我們充實完滿的人生,我們應(yīng)該感恩建行,正如我們對自己的父母一樣,小時候是父母養(yǎng)育和教導(dǎo)了我們,現(xiàn)在是建行培養(yǎng)和塑造了我們,建行給予我的不僅是金錢的財富,更多的是人生閱歷的財富。我希望每一個建行人都能以一顆感恩的心對待自己的工作。
秋風(fēng)瑟瑟,落葉紛紛,此時耳邊也不禁響起了“感恩的心,感謝有你,伴我一生,讓我有勇氣做我自己”。感恩節(jié)即將來臨,我感恩建行!